ページの先頭です。
サイト内の現在位置を表示しています。
  1. ホーム
  2. ソリューション・サービス
  3. コンタクトセンターソリューション
ここから本文です。

コンタクトセンターソリューション

TOPICS

コンセプト

私たちNECはコンタクトセンターの社会的価値を創造し、コンタクトセンター業務の効率化に寄与するために三つの「I」を提供します。

Integrity

NECは常にコンタクトセンターを運営するお客様の視点に立ち、真に顧客価値最大化を具現化するソリューションを提供します

  • 高い音声品質と堅牢性を誇り、豊富な実績を持つ安心・安全のコンタクトセンターシステム
  • 国内屈指の大規模コンタクトセンターを中心に35,000席以上が稼働

Innovative

NECはコンタクトセンターシステムを提供するだけでなく、コンタクトセンター全体のビジネスモデルイノベーションを創造します

  • グランドデザインサービスでコンタクトセンターシステムだけでなく業務やオペレーションを含めた形でコンタクトセンター全体をトータルコーディネイト

Intelligence

NECは柔軟なシステム構築から高度なシステム運用まで一気通貫で行うインテリジェントなサービスを提供します

  • 最新トレンドなどの要否を見極めた上でのネットワークとIT両輪の総合提案・構築力
  • 豊富な経験による課題抽出からシステム構築、運用に至るまでの一気通貫のサービスを提供
  • ネットワークとITを熟知した国内メーカーならではの手厚いサポート

NEWS

  • 2017/03/03お知らせコンタクトセンターソリューション サイトオープン[New]

ページの先頭へ戻る