2026年9月3日
日本電気株式会社

NECは、本年9月から全国約16,500店舗のファミリーマートにおいて、約40の決済サービスに対応した次期決済システムの順次導入を開始いたします。本システムの導入により、お客さまの利便性向上と店舗の省力化を実現します。

背景

近年、小売業をめぐっては少子高齢化や労働人口の減少に伴う人手不足の問題が深刻化しています。特にコンビニエンスストア業界では、レジ関連業務が店舗業務における大きな比重を占めており、より一層の効率化が求められています。これに対してファミリーマートでは、「店舗オペレーションの刷新」と「効率化・省力化」の両立に向けて、セルフレジを主とするPOSレジの導入を中核とした次期POS更改プロジェクトを推進しています。

次期決済システムの特長

幅広い決済手段への対応と安定稼働の実績により、お客さまのスムーズな支払いと店舗の効率的な運用を支援します

1.約40の決済サービスに対応

次期決済端末と、NECのペイメントプラットフォーム「マルチサービスゲートウェイ」(注)を連携させて導入します。これにより、電子マネー、クレジット、QR/バーコード決済など約40の幅広いキャッシュレス決済サービスに対応します。

2.国内最大級の端末導入実績

2007年よりコンビニエンスストアや飲料自販機業界をはじめ、約3,500社に約160,000台の決済端末の導入実績があります。安定稼働と信頼性の高い決済環境を提供します。

3.いつでもどこでも対応可能な保守サポートサービス

24時間365日、日本全国どこでも迅速に対応可能な保守サポート網を構築しており、決済業務の円滑な継続に貢献します。

NECは今後も最新のデジタル技術の活用により、ビジネスパートナーとしてファミリーマートの課題解決に貢献していきます。さらに、小売業の様々な課題に対応し、快適で心地よい顧客体験を生み出し続ける店舗運営の実現に取り組んでいきます。

以上

本件に関するお客さまからのお問い合わせ先

NEC　グローバルリテールソリューション統括部
E-Mail：info@mcg.jp.nec.com