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宇都宮市で開催の国際スポーツ大会で、来場者向けアプリや顔認証を活用し顧客体験の充実・効果的な集客施策を実施

2019年10月24日
Uスマート推進協議会
宇都宮市
日本電気株式会社

Uスマート推進協議会(注1)の委員である、宇都宮市と日本電気株式会社(本社：東京都港区、代表取締役 執行役員社長 兼 CEO：新野隆、以下 NEC)は、本年11月2日、3日に開催される国際バスケットボール連盟(FIBA)主催の「FIBA 3x3 World Tour Utsunomiya Final 2019(注2)」において、NECのファンマーケティングソリューション(注3)と顔認証決済サービスを活用し、来場者への各種情報提供と顧客体験の充実ならびに経済波及効果の拡大に取り組みます。

今大会用スマートフォンアプリ(注4)をダウンロードした方を対象に、大会関連の最新情報及び市内の観光情報を配信するとともに、現地でのみ参加できる抽選やスタンプラリーによる特典提供(決勝戦特別観覧席、優勝チームとの記念撮影、優勝チームサイン入り公式ボール等)を実施します。NECのファンマーケティングソリューションを通じて、来場者への各種情報提供や顧客体験の充実、地域回遊促進を図るとともに、顧客行動・属性推定などのデータを分析し効果的な集客施策を検討します。また、来場者は同アプリ内に顔情報を登録することで、対象店舗(注5)においてNECの顔認証技術を活用した決済サービスを利用することができます。
さらに、試合会場では招待者向けに顔認証システムを活用した入場管理を行い、利便性向上に取り組みます。

スマートフォンアプリ イメージ図
公式サイトはこちらから

宇都宮市とNECはUスマート推進協議会の活動を通して、本取組をはじめとする最新のICT技術やデータを活用した実証実験を進め、観光産業の振興をはじめとする宇都宮市の活性化を推進していきます。

以上

  • (注1)
    Uスマート推進協議会：
    ICT等の先進技術を利活用し、社会課題の解決や新たな事業の創出などに官民協働で取り組み、宇都宮市の持続的発展につながるスマートシティを実現するための協議会。宇都宮市、NECのほか様々な大学・事業者で組織されています。
  • (注2)
    FIBA 3x3 World Tour Utsunomiya Final 2019：
    世界11都市で行われる3人制バスケットボール(3x3：スリーエックススリー)の世界大会「FIBA 3x3 World Tour Masters」を勝ち抜いた12チームによるクラブチーム世界一決定戦。2019年11月2日、3日に宇都宮二荒山神社参道及びバンバ市民広場(宇都宮市馬場通り1丁目1)で開催されます。
  • (注3)
    ファンマーケティングソリューション：
    スタジアム、アリーナ、テーマパーク等にまつわるファンを増やすためのソリューションです。多種多様な顧客データをデジタルの力で「見える化」し、更に「分析」「対処」を通じてより深い顧客理解を行い、ファン人口増加に寄与します。
    https://jpn.nec.com/nvci/venue/index.html#anc-fanmarketing
  • (注4)
    大会用スマートフォンアプリ：
    2019年10月25日以降リリース予定。
  • (注5)
    顔認証を活用した決済サービスは宇都宮アンテナショップ「宮カフェ」(宇都宮市江野町2-11)内の＠miyaとHills Cafeで利用することができます。
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本件に関するお客様からのお問合せ先

(ファンマーケティングソリューション、顔認証関連)
NEC　トレード・サービス業ソリューション事業部
E-Mail：nec@u_smart.jp.nec.com

(FIBA 3x3 World Tour Utsunomiya Final 2019)
宇都宮市　経済部　都市魅力創造課
E-Mail：U40001513@city.utsunomiya.tochigi.jp

(Uスマート推進協議会)
宇都宮市　総合政策部　政策審議室
E-Mail：u2005@city.utsunomiya.tochigi.jp

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