■Q／ WEBクライアントでレポートを表示しようとすると、Internet
Explorerがストール状態になってしまい表示できません。
WEBクライアントでPIFVIEWERサーバへログインし、「レポート選択」画面から表示したいレポートを選択したのですが、IEがストール状態となってしまいます。
■A／ ポップアップブロック機能が動作しているか確認してください。
この現象は、PIFVIEWER Ver.6.0Rel.1.0
〜にて、発生します。
PIFVIEWER WEBクライアントでレポートを表示する際、「レポート選択」画面とは別の新しいウィンドウで表示します。この時、該当のPC上でポップアップブロック機能が動作していると、「レポート表示」画面をポップアップウィンドウと認識し立ち上がらないようにガードしてしまう場合があります。
主なポップアップガード機能は以下の通りです。
- googleツールバー
- Yahoo!ツールバー
- WindowsXP ServicePack2以降のInternet Explorer
この現象を回避するためには、各ポップアップガード機能の設定を見直していただき、PIFVIEWER
WEBサイトのポップアップウィンドウを許可する設定に変更してください。
※クライアントにWindowsXP ServicePack2以降をご利用の場合は、上記内容とは別にPIFVIEWER
WindowsXP SＰ2対応版をご利用いただく必要があります。詳しくは こちら
をご確認ください。
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