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テクニカルサポート情報

168. Windows サーバマネージャ用のポートに接続を受けている状態でNISMAILの停止を実施するとNISMAILが停止しなくなる

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この資料は以下の製品について記述したものです。
  • NISMAIL/NT 全般
  • NISMAIL/NT(X64対応) ~ Version 7.0 Release 4.0
  • NISMAIL/AD(Windows) ~ Version 7.0 Release 4.0

概要

サーバマネージャまたはプロセス間メッセージ管理用プロセスのポートに外部より接続がある状態で NISMAILの停止を行うとNISMAILが停止しなくなります。

詳細

NISMAILのサーバマネージャ用プロセスのポート(標準では"9001")またはプロセス間メッセージ管理用 プロセスのポート(標準では"9003")に外部より接続がある状態でNISMAILの停止を行うと停止要求が 受け付けられない状態となり、その後NISMAILは停止しなくなります。
ポートの接続が解除されても停止処理は実行されません。
ファイアウォールでポートをブロックする等、該当ポートへの外部よりの接続が行われない様にして下さい。

なお、NISMAIL/NT、NISMAIL/AD(Windows)以外のサーバ製品では、外部よりポートに接続されている状態で停止を実行した 場合は、ポートの接続が解除されると停止処理が開始します。
ポートへの接続が残っている状態では停止は開始されません。

対策

本現象が発生した場合は、NISMAILコマンド等の停止は受け付けませんので、動作しているNISMAILの プロセス全てをタスクマネージャ等より個別に停止頂くまたはサーバの再起動等によりプロセスを停止 して頂く必要がございます。
なお、「172. SV共通 NISMAILが停止しない事がある」を適用頂いた場合は、 現象発生時にコマンドにてNISMAILのプロセスを強制終了する事が可能となります。

状況

類似の情報として「046. SV共通 不正な接続によってNISMAILが正常に動作しなくなる場合がある」 がございます。
こちらにつきましても、ご一読下さい。

弊社ではこの問題は、NISMAILの問題であると認識しております。

この問題は以下のバージョンで修正済みです。

  • NISMAIL/NT(X64対応) Version 7.0 Release 5.0
  • NISMAIL/AD(Windows) Version 7.0 Release 5.0

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・ この資料の内容は予告なしに変更されることがあります。
・ いかなる場合でも、この資料の内容およびその運用の結果に関しては一切の責任を負いません。
・ この資料に記載されている会社名、製品名は、各社の登録商標または商標です。

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