NEC LAVIE公式サイトメンテナンスのお知らせ

2020年4月27日
NECパーソナルコンピュータ株式会社

日頃より、当社製品サービスをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

メンテナンス実施のため、NEC LAVIE公式サイトのWebサービスを下記の通り一時停止させていただきます。
また、今回のメンテナンスにより、アクセスURLおよびログイン方式の変更をおこないます。
サイトご利用の際には、お手数をお掛けしますがご了承賜りますようお願いいたします。

－　記　－

1. NEC LAVIE公式サイトのお客様向けサービスを停止します

（1）停止対象：

NEC LAVIE公式サイト（https://nec-lavie.jp/）

※
サポートサイト、NEC Direct含む

（2）停止対象：

2020年5月24日（日）22時30分～2020年5月25日（月）9時（10.5時間）予定
（メンテナンス作業終了次第、サービス再開予定）

※
一部先行して停止するサービスがあります。詳しくは各サービスのページをご確認ください。

（3）停止理由：

システムメンテナンス実施のため。（ハードウェア保守）

※
121コンタクトセンターおよび関連窓口（チャット含む）は、5月23日（土）～24日（日）に休業します。詳細は、お問い合わせ窓口営業スケジュールをご参照ください。
https://121ware.com/navigate/support/info/schedule.html
※
NEC Directコールセンターは、通常通り営業いたします。（休業日はショップサイトでご確認ください）

2. アクセスURLおよびログイン方式を変更します

今回のメンテナンス実施後に次の変更をおこないます。

（1）URLの変更

サポート系ページのURLが変わります。「お気に入り」登録されている場合はご注意ください。

※
NEC LAVIE公式サイトトップページ（https://nec-lavie.jp/）は変更しません。
※
当面の間リダイレクションを実施します。

（2）ログイン方式の変更（ログインIDの廃止）とパスワードの初期化

ログインIDを廃止し、メールアドレスでログインする方式に変更しました。
これに伴い、セキュリティ保護のため、パスワードを初期化します。
いままで121ware.comに登録されていたお客様が新サイトを始めてご利用になる際はパスワードの再設定が必要です。

※
メンテナンス後に設定できるようになります。

お客様登録更新のご案内：
NEC LAVIE公式サイトトップ → マイページ
→ ページ左側ボタン「121wareログインIDをお持ちのお客様」

本件お問い合わせ先
NEC 121コンタクトセンター
Mail：webmaster@121ware.com

以上