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「南紀白浜IoTおもてなしサービス実証」ご利用方法

この度は、「南紀白浜IoTおもてなしサービス実証」にご参加いただき、誠にありがとうございます。本実証を通じて、おもてなしサービスによる地域経済の発展および顔認証関連技術の有効性の確認／技術の向上に役立ててまいります。
本サービスのご利用法についてご説明いたします。

  1. 南紀白浜到着前：顔登録およびホテルシーモアの予約について

    ■LINE経由で登録する

    QRコードより、LINE公式アカウント「南紀白浜IoTおもてなし」のお友達登録をして頂き、メニューボタンの「おもてなしIDの連携や新規顔認証登録」をクリックしてください。

    LINE登録QRコード

    下記お申込みボタンより、LINE公式アカウント「南紀白浜IoTおもてなし」のお友達登録をして頂き、メニューボタンの「おもてなしIDの連携や新規顔認証登録」をクリックしてください。

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    ■ WEBから登録する

    QRコードから登録してください（スマートフォン専用）。
    ※iPhoneの場合はSafari、Androidの場合はChromeをお使いください。

    Web登録QRコード

    下記お申込みボタンより登録してください（スマートフォン専用）。
    ※iPhoneの場合はSafari、Androidの場合はChromeをお使いください。

    LINEを利用しないで申し込む


    「個人情報取り扱い」「利用規約」にご同意の上、「顔写真」「氏名」「メールアドレス」「クレジットカード情報」等をご登録ください。
    また南紀白浜空港に到着した際の荷物受け取りにおいて、サイネージディスプレイにて、手荷物受取までの待ち時間を確認したい場合には、「サービスステイタス【JAL】」の情報についてもご登録ください。（ご登録は任意です。）
    ※ご同行者様がいらっしゃる場合は、全員分の登録が必要となります。


    顔情報によるホテル客室のドア解錠については、専用プランのご予約が必要です。
    "顔認証プラン"　"シーモア"でWeb検索してください。
    ホテルHP：new windowhttps://www.keyterrace.co.jp/



  2. 南紀白浜空港到着時：
    zoom拡大する

    到着時、荷物受け取りに設置しているサイネージディスプレイにて、手荷物受取までの待ち時間を確認することができます。
    また、到着ロビー正面のWelcomeボードにてお客様をお出迎えいたします。

    • ※
      今後は、お客様ごとに、専用の観光案内等を表示する予定です。
  3. ホテル到着時：
    zoom拡大する

    フロントにて「NECの実証実験に参加している」旨、お伝えください。
    専用のチェックインカウンターの小型モニターにて、お客様をお出迎えいたします。

  4. ホテル客室：キーレスでのドア解錠（利用可能施設は、下記「利用可能施設一覧」の【ドア解錠】を参照ください）

    チェックインが完了しましたら、そのまま部屋にお進みください。
    部屋前の角上部にあるカメラをのぞき込むことで、認証が行われドアが開きます（部屋の前で立ち止まり、カメラをのぞき込んでください）。

    • ※
      万一、部屋の鍵が開かない場合は、お近くのスタッフまでお声がけください。
  5. レストラン、店舗等：手ぶらで決済（利用可能施設は、下記「利用可能施設一覧」の【決済】を参照ください）
    zoom拡大する

    お会計時に店舗またはレストランのレジにて、店員に「顔決済で」とお声がけください。
    レジ前に設置している、「専用端末」で、顔認証による決済が可能です。

    • ※
      NECの顔認証は高い認証結果を得ていますが、実証実験中の取り組みのため、認証されなかった場合に備え、現金またはクレジットカードの携帯をお勧めします。
  6. テーマパーク(アドベンチャーワールド)：チケット購入は列に並ばず実証専用入口から入園（アドベンチャーワールド）

    チケット売り場右側にある部屋「Club AWS」にご入室ください（おもてなし実証に登録いただいたお客様は入り口の大型モニターに「（登録時の）名前」が表示されます。表示されない方は入場できません）。

    入室後、スタッフに「顔決済で」とお声がけください。チケット購入後、専用入口から入園できます。

  7. 各施設の回遊：最新情報をすぐに確認（「南紀白浜IoTおもてなしマップアプリ」でできること）
    zoom拡大する

    最新情報が一目でわかるほか、目的やイベントから利用可能施設を検索してマップで表示することができ、経路や所要時間、バス時刻を確認する事ができるので大変便利です。

  8. 南紀白浜空港出発時：
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    搭乗待合室搭乗待合室に設置した液晶ディスプレイの前に立つと、記念撮影ができます。また、写真はメールで受け取ることもできます。さらに、笑顔を採点し、点数に応じて変化するオリジナルのフォトフレームで撮影が楽しめます。

    • ※
      登録不要で撮影可能です。記念写真のメール送信には顔登録・本人同意が必要です。
  9. チェックアウト後～：

    「南紀白浜IoTおもてなしサービス実証」のご利用、誠にありがとうございました。
    今後のサービス改善および活用推進のため、ぜひアンケートへのご協力をお願いします。
    URL:new windowhttps://jp.surveymonkey.com/r/RPFSRV6

    またのご来訪をお待ちしております。

ご利用上の注意

  • 顔情報登録用のアプリおよびWebサイトは、スマートフォン専用です（対応ブラウザはChromeまたはSafari）。
  • 登録時のメールアドレスは、一意のメールアドレスです（一つのメールアドレスで複数名の登録はできません）。
  • お子様もご利用可能ですが、ご自身のメールアドレスが必要となります。顔認証によるクレジットカード決済の利用はできません。
  • ご登録いただいたメールアドレス宛に、「登録完了」や「決済完了」のメールが届きます。shirahamaiot-pr@dpf.jp.nec.comからのメールを受信拒否しないようにしてください。
  • 南紀白浜へ再訪の際は、再度顔登録は必要ありませんが、ホテルの鍵に顔情報を登録する必要があるため、必ず専用の予約プランからホテルをご予約ください。
  • 顔決済の場合、紙での「カード利用控え」は発行されません。登録時のメールアドレス宛に、「カード利用控え」をお送りいたします。

利用可能施設一覧

南紀白浜エリアで、顔認証によるおもてなしサービスをご利用いただける施設は、以下の通りです。今後もお客様へのサービスを向上するため、順次利用が可能な施設を増やしていく予定です。

【おもてなし表示（Welcomeボード）】

  • 南紀白浜空港ターミナルビル
  • SHIRAHAMA KEY TERRACE HOTEL SEAMORE
  • アドベンチャーワールド

【おもてなし表示（手荷物待ち時間可視化サイネージ）】

  • 南紀白浜空港　荷物受け取り

【おもてなし表示（笑顔写真撮影サイネージ）】

  • 南紀白浜空港　搭乗待合室

【ドア解錠】

  • SHIRAHAMA KEY TERRACE HOTEL SEAMORE

【決済】

  • 南紀白浜空港　観光案内所
  • SHIRAHAMA KEY TERRACE HOTEL SEAMORE
  • いけす円座/すし八咫
  • フィッシャーマンズ・ワーフ白浜
  • アドベンチャーワールド
  • スカイアドベンチャー（白浜空港2F）
  • 福亀堂・空港店（白浜空港2F）
  • 三段壁洞窟
  • ナギサビール工場
  • バーリィ（Barley）
  • INFINITO HOTEL & SPA 南紀白浜
  • 明光バス本社　チケット売り場
  • 南紀白浜ゴルフ倶楽部
  • 羽田旅客空港第1ターミナル　羽田ブルースカイ22番ゲートショップ