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「南紀白浜IoTおもてなしサービス実証」ご利用方法

この度は、「南紀白浜IoTおもてなしサービス実証」にご参加いただき、誠にありがとうございます。本実証を通じて、おもてなしサービスによる地域経済の発展および顔認証関連技術の有効性の確認/技術の向上に役立ててまいります。
本サービスのご利用法についてご説明いたします。

  1. 南紀白浜到着前:Webブラウザによる顔登録およびホテルシーモアの予約について
    登録QRコード

    本サービスをご利用いただくにあたり、下記URLまたはQRコードより、「個人情報取り扱い」「利用規約」にご同意の上、「顔写真」「氏名」「メールアドレス」「クレジットカード情報」等をご登録ください(スマートフォン専用)。

    • ご同行者様がいらっしゃる場合は、全員分の登録が必要となります。

    顔情報によるホテル客室の開錠については、専用の予約プランからの予約が必要です。
    下記ホテルHPから、「専用プラン」をご予約ください。

  2. 南紀白浜空港到着時:

    到着ロビー正面のWelcomeボードにてお客様をお出迎えいたします。

    • 今後は、お客様ごとに、専用の観光案内等を表示する予定です。
  3. ホテル到着時:

    フロントにて「NECの実証実験に参加している」旨、お伝えください。
    専用のチェックインカウンターの小型モニターにて、お客様をお出迎えいたします。

  4. ホテル客室:顔パスでのドア開錠について

    チェックインが完了しましたら、そのまま部屋にお進みください。
    部屋前の角上部にあるカメラをのぞき込むことで、認証が行われドアが開きます(部屋の前で立ち止まり、カメラをのぞき込んでください)。

    • 万一、部屋の鍵が開かない場合は、お近くのスタッフまでお声がけください。
  5. 店舗(フィッシャーマンズワーフ白浜)、レストラン(いけす円座):顔パス決済での購入

    お会計時に店舗またはレストランのレジにて、店員に「顔決済で」とお声がけください。
    レジ前に設置している、「専用端末」で、顔認証による決済が可能です。

    • NECの顔認証は高い認証結果を得ていますが、実証実験中の取り組みのため、認証されなかった場合に備え、現金またはクレジットカードの携帯をお勧めします。
  6. テーマパーク(アドベンチャーワールド):チケット購入は列に並ばず実証専用入口から入園

    チケット売り場右側にある部屋「Club AWS」にご入室ください(おもてなし実証に登録いただいたお客様は入り口の大型モニターに「(登録時の)名前」が表示されます。表示されない方は入場できません)。

    入室後、スタッフに「顔決済で」とお声がけください。チケット購入後、専用入口から入園できます。

  7. チェックアウト後~:
    アンケートQRコード

    「南紀白浜IoTおもてなしサービス実証」のご利用、誠にありがとうございました。
    今後のサービス改善および活用推進のため、ぜひアンケートへのご協力をお願いします。
    URL:https://jpn.nec.com/esemi/shirahama_questionnaire/index.html

    またのご来訪をお待ちしております。

ご利用上の注意

  • 顔情報登録用Webブラウザは、スマートフォン専用です(対応ブラウザはChromeまたはSafari)。
  • 登録時のメールアドレスは、一意のメールアドレスです(一つのメールアドレスで複数名の登録はできません)。
  • お子様もご利用可能ですが、ご自身のメールアドレスが必要となります。顔認証によるクレジットカード決済の利用はできません。
  • ご登録いただいたメールアドレス宛に、「登録完了」や「決済完了」のメールが届きます。shirahama@iot.jp.nec.comからのメールを受信拒否しないようにしてください。
  • 南紀白浜へ再訪の際は、再度顔登録は必要ありませんが、ホテルの鍵に顔情報を登録する必要があるため、必ず専用の予約プランからホテルをご予約ください。
  • 登録した「顔情報」「氏名」「メールアドレス」「クレジットカード情報」等の削除が必要な場合は、shirahama@iot.jp.nec.comまでご連絡ください。変更は登録用Webブラウザ上で変更可能です。
  • 顔決済の場合、紙での「カード利用控え」は発行されません。登録時のメールアドレス宛に、「カード利用控え」をお送りいたします。