- *1
消耗品は、保証期間に関わらず有償となります。有寿命部品/定期交換部品は、保証期間内であっても、使用頻度、経過時間、使用環境により有償となる場合があります。
- *2
国民の祝日及び年末年始等のNEC指定日を除く。
- *3
15時迄に修理が必要と判断した場合、翌営業日対応致します。判断が15時までになされない場合には翌々営業日の対応になります。天候、交通事情等で指定の日時にお伺いできない場合があります。
訪問日目安：翌営業日：北海道、本州、四国、九州、沖縄 翌々営業日以降：離島、非離島の一部（青森県の一部、山陰地方の一部
- *4
「対象機器をNECまたは販売店からご購入頂いた日」が保証の開始日となります。次のいずれかの方法により、期日を確認します。
1：対象機器に添付された保証書に記載されている「保証期間」
2：対象機器の購入日が明記された書類（例：対象機器購入時の納品書、領収書など）
3：上記のいずれの方法において保証期間内であることが確認できない場合、対象機器の型番と製造番号から判別できるNECからの製造日。
ただし、補修用部品保有期限を超えての保証はいたしません。