Japan
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Salesforce World Tour Tokyo 2023 11月
開催概要
- 会期
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2023年11月28日（火）～2023年11月29日（水）
9:00
～
18:30
※開始時間などセッションの詳しい時間は株式会社セールスフォース・ジャパンのイベントサイトをご確認ください。 - 会場
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ザ・プリンスパークタワー東京
〒105-8563 東京都港区芝公園4-8-1 - 主催
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株式会社セールスフォース・ジャパン
主催者サイトへ
- 入場料
- 無料（事前登録制）
ランチセッション
NECが実現する営業プロセス改革支援 ～自走する組織を目指すブートキャンプ～
マーケティング・営業プロセス変革において、変化が激しい市場環境にキャッチアップし競争優位を獲得するためにはデータに基づくスピーディーな変革を継続的に自走できる社内組織の構築が不可欠です。本セッションではデータ駆動型のプロセス改革を目指す営業マネージャー向けに組織診断やチームの立ち上げを含む自走可能な組織の実現をサポートするワークショップ型プログラム、『ブートキャンプ』を紹介します。
登壇者：蔦 洋平
日本電気株式会社 デジタルプラットフォームビジネスユニット コンサルティングサービス事業部門
テクノロジーコンサル統括部 DX&クラウドアプリコンサルティンググループ
展示テーマ
お客様の成功体験を導くCustomer360を活用した顧客接点強化の新提案！
展示ソリューション
NEC の豊富な実績を活かし、Salesforceを活用した日本の企業文化に合った新たな営業プロセス改革とカスタマサクセス推進で継続的な事業成長を実現するサービスをご紹介します。ぜひ、ご参加ください。
＋を押すと詳細が表示されます。
個人情報保護法改正、ChatGPTの台頭などビジネス環境の変化に応じて会員管理を見直すタイミングに来ています。安全な会員管理と、会員情報の積極的な活用の両面から貴社ビジネス変革を支援します。
製造業で求められているリカーリングモデル（循環型ビジネス）を実現するうえで必要となる顧客接点領域（コールセンター・フィールドサービス・顧客/代理店ポータル・営業支援）をSalesforceを活用して構築するソリューションです。アフターサービス領域を中心に顧客接点を強化することでリカーリングモデル化を実現します。
顧客からのクレームをはじめ、製造工程における不具合の発生、調達部品の不具合情報など、品質情報の一元管理を実現するSalesforceを活用したソリューションです。品質の問題発生から解決まで、一貫したワークフローで一元管理し、品質管理業務の迅速化と効率化をご支援します。