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リテールトレンドセミナー 2024 秋
データ利活用とAIで創るリテールの未来 ～収益最大化に向けた取り組み～
小売業において収益の最大化を実現させる為には
「発生する様々なデータの活用」や「要員不足に起因する業務効率化・最適化」など
様々な課題に取り組む必要があるかと思います。
本セミナーでは、AI技術等を活用してDX化を進める取り組みを
欧米小売業動向や国内事例、ソリューションなどを交えてご紹介します。
開催概要
- 会期
- 2024年10月24日（木） 14:00 ～ 16:10
お申し込み締め切り：2024年10月23日（水）13:00まで - 会場
-
Webセミナー
※開催前までに接続方法をメールでご連絡いたします。 - 主催
-
NEC
共催：NECソリューションイノベータ／NECネクサソリューションズ／NECネッツエスアイ／NECプラットフォームズ - 参加費
-
無料（事前申込制）
★「登録はこちら」ボタンをクリックするとログインページが表示されます。
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プログラム
【第1部：14:05-14:45】
小売データをプロフィットセンターへ ～データ中心のDXを推し進める欧米小売の施策～
利益率が低い傾向にある小売業界で、それを高めるための施策が欧米の小売業界を中心に始まっています。メーカーが持てない顧客とのつながり、販売データ、商品組み合わせ、どの販売チャネルで売れたか、プロモーションの結果がどうか、など、小売データやそのデータを使ったサービスを収益化し、高い利益率を生み出すプロフィットセンターに変革することです。どのようなデータを収集し、どのように収益化しているかを、欧米小売企業の事例を見ながら考察します。
【講師】 織田 浩一 氏
デジタルメディアストラテジーズ社代表・プレジデント
【第2部：14:50-15:10】
リテールDXの実現に向けたトライアルホールディングス様との協業事例
リテールDX実現に向けた株式会社トライアルホールディングス様との協業事例をご紹介します。
トライアル様の複数施設にNECが持つ顔認証技術を実装、お客様へ新たな購買体験の提供や利便性向上に取り組んでいます。
一度顔を登録することで様々なサービスが受けられる、安全・安心・便利な街づくりを目指します。
【講師】 大塚 成
NEC リテールソリューション事業部門 顧客DX事業開発グループ
【第3部：15:10-15:30】
ここまで来たAIの世界 ～AI交渉による劇的な業務効率化～
アメリカ小売業では既に交渉業務の一部をAIにて実施しており「劇的な業務効率化」に向けて動き出しています。自社にとって「譲れない条件」「とれるとうれしい条件」等をAIが判断、取引先との調達交渉や販売交渉を自動化する、NEC独自の取り組みに関してご紹介します。
【講師】 森永 聡
自律調整SCMコンソーシアム 理事長
NEC 研究開発部門 上席主席研究員
【第4部：15:30-15:50】
CDPを活用したロイヤルティ・マーケティング・コミュニケーション
売上･LTV向上策として拡大するCDP活用。顧客分析･理解～施策立案･実行･評価のPDCAサイクルとお客様によるセルフ運用についてご紹介します。
（※CDP：Customer Data Platformの略）
【講師】 山下 孝行
NEC プラットフォーム・テクノロジーサービス事業部門 マネージャー
【第5部：15:50-16:10】
現場作業を見える化し、最適な業務フローへと変革するプロセスマイニング ～実績の高いプロセスマイニングツール（celonis）を活用した業務改善の勧め～
プロセスマイニングの最新動向やNECが推進しているプロセスマイニングサービスについてご紹介します。現状の業務実行情報を活用し、「どうすれば適切な業務実施を浸透させるのか？」の疑問に事例を交えてお応えします。
【講師】成田 祐樹
NEC コンサルティング事業部門 戦略・デザインコンサルティング統括部 マネージャー
お問い合わせ
NEC
リテール向けトレンドセミナー事務局
retail@mlsig.jp.nec.com