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Webセミナー

リテール向けトレンドセミナー 2021 秋

NewNormal時代に求められる新たなおもてなしとは
~次世代企業における最新DX取り組み事例~


申し込みの受付は終了いたしました

新型コロナウィルス感染症の流行により小売業の事業環境は大きく変化しました。
本オンラインセミナーでは、New Normal 時代の求められる新たなおもてなしについて、最新DXの取り組み事例と、そして取るべきアクションをご紹介します。

開催概要

日時
  • 2021年 9月
    8日(水)13:30-16:15
    9日(木)13:30-16:35
会場 Webセミナー
主催 主催:NEC
共催:NECソリューションイノベータ/ NECネクサソリューションズ/NECプラットフォームズ/ NECネッツエスアイ
定員

各定員 500名

入場料

参加費無料(事前登録制)

申し込みの受付は終了いたしました

セミナー概要

13:30~14:10 基調講演 「リアル店舗はもう不要!?ニューノーマル時代における店舗の在り方」

講師:株式会社電通デジタル CX/UXデザイン事業部 グループマネージャー 前田 良樹氏

コロナ禍でよりデジタル化が加速し、消費者の価値観や購買行動も大きく変化を遂げています。変化する時代の中で、店舗に求められる役割とはなにか。
本講演では「ニューノーマル時代におけるリアル店舗の在り方」というテーマで、事例を交えながら最新の消費者の行動変化を含めご紹介いたします。

14:15~14:45 講演1 「60年変わらなかった小売りが変わるーTRIALが考えるDX ー」

講師:株式会社 Retail SHIFT 代表取締役社長 田中 晃弘氏

『スマートショッピングカート』新モデルの発表 -サブスクモデルにて提供-
今、日本の流通・小売業は転換期を迎えております。本講演では、ショッピングカートの取り組みを中心に紹介します。

14:50~15:20 講演2 「オンライン接客とリアル店舗の融合」

講師:スピンシェル株式会社  取締役  酒井 大介氏

小売業を中心に拡大するオンライン接客とはなにか。リアル店舗とECを分けるのではなく融合させ、顧客接点を強化していく取り組みを様々なブランドが推進しています。
場所が離れていてもリアル店舗に近い体験ができるオンライン接客をオンライン接客サービス「ライブコール」の事例やTipsを交えご紹介いたします。

8日 15:25~16:15
9日 15:25~16:35
ソリューションのご紹介
9月8日
  • ① PictLess
  • ② 店舗映像アナリティクス
9月9日
  • ③ NeoSarf/POS
  • ④ 画面に触れずに操作できるセルフレジ
  • ⑤ セルフスキャンショッピング

※講演内容・講師は、都合により予告なく変更になる場合がございます。

Webセミナー番組表

  9月8日(水) 9月9日(木)
13:30

14:10
基調講演
リアル店舗はもう不要!?
ニューノーマル時代における店舗の在り方
基調講演(録画)
リアル店舗はもう不要!?
ニューノーマル時代における店舗の在り方
休憩(5分)
14:15

14:45
講演1
60年変わらなかった小売りが変わる
ーTRIALが考えるDX ー
講演1(録画)
60年変わらなかった小売りが変わる
ーTRIALが考えるDX ー
休憩(5分)
14:50

15:20
講演2
オンライン接客とリアル店舗の融合
講演2(録画)
オンライン接客とリアル店舗の融合
休憩(5分)
15:25

15:45
ソリューションのご紹介
映像レス混雑度把握ソリューション
① PictLess

映像を取得せずに人の混雑度を把握
VMD/店舗レイアウト施策に対する効果測定を実現

進化し続ける小売業向けPOSシステム
③ NeoSarf/POS

セルフレジ/キャッシュレス決済などNewNormal時代の販売手法にも対応しています

15:50

16:10
店舗の映像データを業務に活用
② 店舗映像アナリティクス

カメラ映像から価値ある情報を取り出し、顧客満足度向上と業務改善を実現します

清潔で快適なチェックアウトを実現
④ 画面に触れずに操作できるセルフレジ

清潔で快適なチェックアウトを通して、「また来たい」と思ってもらえるお店作りに貢献します

16:15

16:35
※2日間で終了時刻が異なりますのでご注意ください スマホを利用したレジレスソリューション
⑤ セルフスキャンショッピング

非接触、レジ待ちなし、従業員負荷を軽減し「新たな顧客接点」を構築します

Webセミナーお申込に関する注意事項

  • 受講にはPCやタブレットなどの端末と、インターネット環境が必要です。
    (注)PCで閲覧される場合、セキュリティソフトの機能によって、当サービスを正しく利用できない場合があります。
  • 受講URLへのアクセスは1名様のみとなります。
    複数の方が同時にアクセスすることは出来ませんので人数分のお申込みが必要になります。
    同一アドレスで複数名のお申込みは出来ませんのでご了承ください。
  • 当社のWebセミナーは『Zoomビデオウェビナー』を利用しております。事前にご登録いただいた方のみ、ご参加いただくことができます。
  • Zoombombing等の対策のために、パスワードの入力を必須とさせていただいております。
  • Zoomのアプリケーションをご利用の場合は、最新版への更新をお願いします。

受講に必要な動作環境について

  • 動作環境は new windowZoomホームページをご参照ください。
  • 当セミナーのシステムはサービスの安定運用に万全を尽くしておりますが、お客様の環境やそのときの回線状況によりましてやむを得ず中断される可能性があります。
    その場合は当社では責任を負いかねますので、あらかじめご理解の上お申込みくださいますようお願いいたします。

Webセミナー 受講までの流れ

Webセミナーのお申し込みから受講までの流れをご説明いたします。

1. お申込みフォームからお申し込み

  • Webセミナーへ受講するには事前にご登録が必要です。お申し込み多数の場合は抽選とさせていただくことがございます。
  • セミナー受講URLは受講者様1名ごとに異なります。複数の方が同時にアクセスすることは出来ませんので受講者様の人数分のお申し込みが必要になります。
    なお、同一アドレスで複数名のお申込みは出来ませんのでご了承ください。
  • 申し込み受付後、申し込み受付確認メールをお送りします。

2. セミナー開催日の前日までにZoomウェビナーへのご招待メールをお送りします。

  • ご招待メールに記載の案内文に沿ってZoomウェビナーにご登録ください。ウェブセミナー参加に関する「登録の確認メール」が届きます。
  • 前日までにご招待メールが届かない場合は、誠にお手数ですが下記セミナー事務局までご連絡ください。

3. セミナー当日の開始時間になりましたら、ウェブセミナー参加に関する「登録の確認メール」に記載のリンク(ここをクリックして参加)にアクセス

  • 上記のメールに記載されているされているパスワードでセミナーへログインしてください。
  • セミナー開始時間の10分前よりログインが可能です。
  • セミナーの録画・録音・撮影、および資料の2次利用、詳細内容のSNSへの投稿は固くお断りいたします。

申し込みの受付は終了いたしました

お問合せ

NEC トレンドセミナー事務局
E-mail : retail@isd.jp.nec.com

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