市場分析ツールとは?
市場分析ツールとは、市場分析を効率的に実施するための機能を備えたツールです。
市場や顧客、競合他社などのさまざまなデータを収集・分析し、市場のトレンド、顧客のニーズ、競合の状況などを可視化することで、マーケティング担当者の意思決定をサポートします。
市場分析ツールは、企業が市場の状況を把握し、より効果的なマーケティング戦略を立てるために利用されています。
主な機能
市場規模、顧客属性、競合情報、購買行動などのデータの収集
収集したデータの統計的な分析による市場のトレンドや顧客のセグメントなどの明確化
分析結果のグラフやチャートなどによる表示
報告用の分析結果レポート作成
市場分析ツールは、これらの機能を組み合わせることで、効率的かつ高度な市場分析を実現します。ただし、ツールによって搭載されている機能は異なるため、自社のニーズに合ったツールを選択することが重要です。また、常に進化するトレンドを踏まえ、最新技術を活用したツールを選ぶこともポイントとなります。
マーケティングの市場分析ツールのトレンド
近年の市場分析ツールは、テクノロジーの進化に伴い、高度化・多様化が進んでいます。ここでは、特に注目すべきトレンドをいくつかご紹介します。
AI 搭載による分析の高度化
AI(人工知能)や機械学習の技術躍進により、あらゆるツールの機能が向上する中で、市場分析ツールの活用が進んでいます。AIを活用することで、膨大なデータを高速かつ正確に分析し、人間では発見が難しいパターンや相関関係を明らかにすることが可能になります。
リアルタイムデータ分析
従来の市場分析では、データの収集や分析に時間がかかり、分析結果が出るまでにタイムラグが生じることが課題でした。しかし、AIを活用することで、膨大なデータを短時間で処理し、リアルタイムに近い形で分析することが可能になりました。これにより、市場の変化に迅速に対応し、タイムリーな意思決定を行うことができます。
顧客体験分析
市場データの中でも、顧客体験(カスタマーエクスペリエンス)に関するデータを分析することで、顧客にとっての重要な価値を把握できることから、顧客満足度向上やロイヤリティ向上につながる施策の立案に寄与します。
予測分析
過去のデータに基づいて将来の市場動向を予測する予測分析も、注目されているトレンドの一つです。予測分析を活用することで、より戦略的な意思決定が可能になり、リスクを最小限に抑えながら、機会を最大限に活用することができます。
多様なデータソースとの連携
市場分析に活用するデータの収集において、自社の既存データに加えて、外部の信頼できるデータソースと連携することで、より包括的で精度の高い分析を行うことが可能になります。多様なデータソースを組み合わせることで、多角的な視点から市場を分析し、より深い洞察を得ることができます。
マーケティング市場分析ツールの活用例
市場分析ツールには、以下のような種類と活用例があります。
Webアクセス解析ツール
ウェブサイトへのアクセス状況を分析し、ユーザーの行動や属性を把握するツールです。自社の既存顧客や見込み顧客の動向を知ることで、興味関心やネックになっていることなどを知ることができ、サイトや施策、商品の改善に活かしていくことができます。
競合分析ツール
競合他社のウェブサイトやSNSを分析し、競合の戦略や強みを把握するツールです。市場の中で優位性をはかるための差別化やトレンドへの迅速な対応に役立ちます。
顧客データ分析ツール
顧客データを分析し、顧客の属性や購買履歴、行動パターンを把握するツールです。最適なコミュニケーション方法や施策を練ることができます。
アンケートツール
アンケートを実施し、消費者の意見やニーズを収集するツールです。集計結果をもとにマーケティング施策の検討や商品開発などに役立てられます。
把握したい内容によってこれらのツールを組み合わせることで、より多角的な市場分析が可能になります。
マーケティング市場分析ツールの導入と活用における注意点
市場分析ツールを導入・活用する際には、次の点に注意する必要があります。
目的の明確化
まず何のために市場分析を行うのか、目的を明確にする必要があります。目的設定をおろそかにすると、ツール選定の際に不要な機能を追い求めるなど、成果の期待できないツール導入につながってしまいます。
データの質と量
分析に用いるデータの選定も重要です。信頼性を確認するのはもちろんのこと、偏りが出ないようにするための量も重要です。信頼のおけるビッグデータなどでデータの質と量を高めましょう。
ツールの選定
選定時には、目的に合ったツールを選ぶ必要があります。いくら最新技術を搭載していても、活用できなければ無駄にコストがかかるだけになってしまいます。機能、使いやすさ、コストなどを総合的に評価し、最適なツールを選びましょう。
分析結果の解釈
ただ分析するだけでなく、分析結果を正しく解釈し、具体的なアクションにつなげることが重要です。分析結果の解釈のサポート機能も押さえておきましょう。
コスト
ツールは予算内で選ぶのは必須ですが、多角的な分析をするためには複数のツールを組み合わせる必要もあるため、コストが増大する可能性があります。できるだけ一つのツールで完結できるものが理想といえます。
成果につながるマーケティング市場分析ツール選びが重要
先述の通り、市場分析ツールはマーケティング施策に活用するなどの目的に最適なものを選定する必要があります。データの質と量も担保しなければなりません。
またそもそも正確な市場分析をすることがむずかしく、成果につながるような市場分析を実施するには複数のツールを活用する必要もありコストも増大しがちです。
こうした市場分析の課題を、信頼のおける膨大な消費者購買データを活用し、一つのツールで解決できるのがNECの「BestMove®」です。
主な特徴
「BestMove®」はAIを活用したマーケティングツールです。
市場分析から施策立案、効果予測まで一つのツールで完結するのが特長です。
信頼性の高いビッグデータから自社商品に反応しそうな顧客を抽出し、趣味や嗜好性でクラスタリングし、あらゆる角度から分析します。
購買データを利用することで、データの信頼性が高まる上に顧客属性ごとにAIが幅広い施策を提案。さらに予測反応率から狙いたい顧客を根拠をもって選択できます。
これらの特徴的な機能が、市場分析ツール選びの課題を解決します。
まとめ
市場分析の実施にはツール活用が重要ですが、その選定には課題があります。コストパフォーマンスを高め、自社の目的に合った施策を行うためにも、ぜひ最適な選定をおすすめします。
トレンドを踏まえた、一つのツールで完結するコストパフォーマンスの高いツールをお探しなら「BestMove®」がおすすめです。
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NECのAI技術とビッグデータで顧客を分析し、ターゲットに刺さるマーケティング施策を自動で生成します。施策の効果は、フェルミ推定×反応率予測で高精度なシミュレーションを行うので、実施前にある程度、効果を予測できます。
さらにマーケティング施策の実行計画を自動でプランニングするため、誰もが市場分析からその先のマーケティング業務を効果的に進めることが可能です。
マーケティング活動の変革をお考えの方におすすめのツールです。ぜひ導入をご検討ください。