FEATURE02
ニーズを深堀り、施策を磨く
「この施策5点中何点？」「どっちのコピーが刺さる？」
ターゲット顧客に問いかけるだけで、回答が定量データに
- AIアンケート
- 顧客インタビュー
ニーズを深掘り
施策を磨き上げる
アンケートとインタビューを往復して、施策・アイデアをブラッシュアップ
CASE 01
施策が本当に刺さるかわからない
施策の効果を手探りで検証している状態から、ターゲット集団へ一瞬でアンケートを実施。定量データによって客観的な市場の反応を可視化します。
CASE 02
データはあるが顧客のニーズがわからない
数字の裏にある本音が見えない状態から、データに基づくペルソナと直接対話。定性的なインタビューによって潜在的なニーズを深く引き出します。
CASE 01
AIアンケート
対象のクラスターに対して、アンケート形式で、仮説を定量検証します。
INPUT条件設定
- 「このキャッチコピー、手に取ってみたいと思う？」
「この商品コンセプトは、5点満点中何点？」など、
検証したい仮説や質問・選択肢を設定し、一括でアンケートを配信
OUTPUT調査結果
集団の反応を網羅し、
詳細データで可視化
- 施策に対する高評価・低評価を数値で把握
- キャッチコピーや施策案のA/Bテストとしても活用可能
CASE 02
顧客インタビュー
対象のクラスターに細かくインタビューをし、回答の背景にある“本音”まで掘り下げます。
INPUT対象顧客に質問
- 「ネガティブな反応になった理由を教えて」
「もっと良い施策にするには、どうすればいい？」など、
深掘りしたいテーマや質問を、対話形式でペルソナに投げかけます。
OUTPUTインサイト抽出
対話を通じて、言葉の奥にある
「本音」を抽出
- 表面的な回答に留まらず、背景にある動機・感情・価値観まで掘り下げる
- 調査会社に依頼する時間もコストも不要で、質の高いインサイトを好きなだけ即取得
さらに
ABテストの繰り返しによる磨き込みが可能
インタビューで抽出した顧客の本音をもとに施策をブラッシュアップし、再度AIアンケートで検証。この「定量と定性の往復」により、確実性の高い施策へと磨き上げます。
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