NEC、三井住友信託銀行向けにタブレット端末を活用して取引の受付から承認・実行までを可能とする新外訪支援システムを構築
～お客様の記入負担軽減や事務効率化を実現～
2017年4月4日
日本電気株式会社
NECは、三井住友信託銀行株式会社(本店：東京都千代田区、代表取締役社長：橋本 勝、以下 三井住友信託銀行)向けに、個人向け営業担当者が外出先で利用するタブレット端末上で投資信託や定期預金などの取引を受け付けるとともに、社内システムと連動し承認・実行までを可能とする新外訪支援システムを構築しました。本システムは本年4月から順次営業店での利用を開始します。
NECは社会ソリューション事業に注力しており、今回の実績も踏まえ、今後も先進ICTを活用した高度なソリューションの提供を通じて、金融機関の成長や業務効率化などに貢献していきます。
本システムを利用することで、従来は紙に記入していたお客様カード、申込書、預かり証などの帳票作成や、入力内容不備・取引条件のチェック、顧客折衝記録の登録をタブレット端末上で完結し、その場でお客様あて帳票を印刷することが可能となります。また、受け付けた取引を社内システムに連動し、承認・実行可能とすることで、手続きを完了させます。
これにより、お客様の記入負担を軽減するとともに、営業担当者が帰店後に行う取引内容の入力事務や取引内容の点検・照合事務などの効率化・ミス削減を実現し、時間の有効活用による営業力強化を図ります。
また、許可されたWebサイト以外へのアクセスを禁止するなどのタブレット端末の利用時におけるセキュリティ対策として、NEC製「セキュアブラウザ」を採用しています。あわせて、クラウド基盤サービス「NEC Cloud IaaS」などを活用して、セキュリティパッチ配信やウイルス対策、遠隔消去などの機能を搭載した運用基盤を構築しています。
三井住友信託銀行は、外訪先での取引受付のうち約7割での本システムの利用を見込んでいます。今後、お客様のさらなる利便性向上に向けて、本システムに対応した取引・金融商品の拡充を目指します。さらに、タブレット端末を店舗でも利用することをあわせて検討していきます。
NECグループは、安全・安心・効率・公平という社会価値を創造する「社会ソリューション事業」をグローバルに推進しています。当社は、先進ICTや知見を融合し、人々がより明るく豊かに生きる、効率的で洗練された社会を実現していきます。
以上
本件に関するお客様からのお問い合わせ先
NEC 第二金融ソリューション事業部
TEL：03-5746-3952
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