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ExpressSupportPack G2
パーツ保証、出張修理サービス、障害予兆監視といったハードウェアサポートサービスをパック化。24時間365日対応も可能な充実のサポート体制で、快適なサーバ運用をバックアップします。
ご購入方法
ExpressSupportPack G2をご購入する際には、NEC販売店、NEC営業に申し込む方法か、インターネット経由（
NEC得選街）でもお求めになれます。
お申し込み方法
インターネットからの登録(サポートパック登録サイト)※、またはExpressSupportPack G2に同梱された「お客様登録カード」に必要事項をご記入いただき、サポートパック登録受付センターに返送するだけで、サポートサービスを受けられます。
サポートパック登録画面イメージお申し込みからサービス開始までの流れ
ExpressSupportPack G2による保守サービス開始までの流れは以下の通りです。
- ※内容物（同梱）について
- はじめにお読み下さい
- ExpressSupportPack G2ご利用の手引き（冊子）
- お客様登録カード（お客様情報、ご利用の機器をNECに登録するカード）
- 返信用封筒（お客様登録カード、エクスプレス通報サービス申込書をNECに返送するための封筒）
- エクスプレス通報サービス申込書 ※サーバ本体用パッケージのみ同梱
お問い合わせ
ご不明点、気になる点などございましたら、お気軽にご相談下さい
まだ、導入するかわからない・・・という方でも、ハードウェア、ソフトウェア、ソリューションに数多くの実績を持つNECが対応いたします。
ファーストコンタクトセンター
0120-5800-72
月曜日～金曜日（除祝日、弊社休日）9:00～12:00 / 13:00～17:00
新型コロナウイルス感染症対策期間中の対応として、お問い合わせフォームでも受け付けております。電話が繋がり難い場合などは、お問い合わせフォームもご活用ください。
サポートパック購入後の登録・受付に関するお問い合わせ
サポートパック登録受付センター
TEL：03-3454-6818
FAX：03-5476-4413
電話受付時間は月曜日～金曜日 9:00-17:00（除祝日、弊社休日）
もっと詳しく製品を知りたい方
ショールーム：NEC Future Creation Lab（NEC フューチャー クリエイション ラボ）
NEC Future Creation Lab（NEC フューチャー クリエイション ラボ）は、お客様の課題解決や新しい価値創出に対し、「ICT活用による実現性」を体感できる施設です。 ※NEC Platform Solution Center は NEC Future Creation Lab に名称変更いたしました。
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