導入事例

NECネクサソリューションズ株式会社 (2019年3月11日)

シェアード型ITアウトソーシングセンタに「WebSAM IT Process Management」を導入し、インシデント登録作業を自動化、センタ内の連絡を自動通報化することで、人的コストを3分の1削減。またダッシュボードによる進捗の可視化でCSの大幅向上も実現しました。