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WebSAM Automatic Message Call - FAQ

製品全般

  1. サービスの利用料金を教えてください。
  2. 追加メニューのライセンスの考え方を教えてください。
  3. サービスメニューの基本契約は、何を基準に選択すればよいですか？
  4. 複数のプロジェクトを運用する場合、プロジェクトの数だけ基本契約が必要ですか？
  5. お試し版はありますか？
  6. お試し版の利用期間と開始タイミングはいつからですか？

機能詳細

  1. 他社製品と連携できますか？
  2. ショートメッセージに通報することは可能ですか？
  3. スマートフォンからも対応結果を確認することはできますか？
  4. 電話通報の呼び出しパターンは、自由に設定できますか？
  5. 内線番号を指定できますか？
  6. 担当者に電話通報とメール通報の両方を通知することはできますか？
  7. 電話応対時、担当者が対応できるか否かは、どのように伝えればよいでしょうか？
  8. 担当者に電話が繋がらなかった場合の対応はどうなりますか？
  9. 担当者に順番に電話通報された場合、各担当者の対応結果はどのように確認することができますか？
  10. アラートメールの内容を一覧で確認することはできますか？
  11. 電話通報の履歴を一覧で確認することはできますか？

動作環境/システム構成

  1. 利用可能なWebブラウザを教えてください。