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クリックコール

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Aspire WXアイコン Aspire WX   Aspire UXアイコン Aspire UX   SV9300アイコン SV9300   SV9500アイコン SV9500   SV8300アイコン SV8300   SV8500アイコン SV8500
  • 導入は簡単、インストールするだけで既存ソフトウェアと連携
  • 通話録音機能を標準搭載
  • コールストップ機能による発信制限機能

製品の特徴

あらゆる顧客管理システムと連動し、電話番号をワンクリックで発信可能!
1席からでもアウトバウンドセンターを構築できます。

導入メリット

  • ブラウザ、パッケージシステム、自社作成システムなど、あらゆる既存製品と連動します。

  • 既存のシステムにインストールするだけで動作しますので、余計な手間暇をかけさせません。

  • 手動による発信に比べて2倍以上の効率化を実現し、オペレータのストレスを軽減します。

  • 標準搭載の通話録音機能により、応対品質の分析が行えます。

  • コールストップ機能は、リストによる一括停止処理・ショートカットキーでの個別登録が行えます。

  • 1席から安価で導入できますので、無理なく計画的な拡張が行えます。

UNIVERGE連携

クリックコールは、UNIVERGE ASPIRE UX/WXのCTIOCXにより、発信、通話録音を実現します。

  • ワンクリックによる発信
  • 通話録音

UNIVERGE連携上の留意事項

  • ~システム連携に必要なもの~
    ・AspireUX/WX CTIドライバ
    ・AspireUX/WX CTIOCX/OCX接続ライセンス
    ・1stParty CTIクライアントライセンス または 3rdParty CTIクライアントライセンス
    ・ADA-LDユニット(通話録音を使用する場合)

ダウンロード

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お問い合わせ

株式会社CTI情報センター
神奈川県横浜市西区楠町9-7 TAKビル4階
担当部署:営業部 倉田
TEL:045-620-4491
E-mail:kurata@cti-info.co.jp