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いま注目されるAI・データ活用とは
営業・マーケティングの効果的な施策を打ち立てるために営業・マーケティング部門のビジネス変革を支援するAI・データ活用の事例
先行きを見通すことが難しい「VUCA時代」と呼ばれる昨今、顧客ニーズの多様化が加速し、世の中に情報や商材、それに紐づくデータがあふれるようになりました。従来の画一的なアプローチではモノが売れず、顧客一人ひとり・企業一社一社に最適化された施策が必要になっています。
最適な施策を打ち出すためには、膨大な情報やデータから個人・個社の状況を把握し施策を立案・実施する、いわゆるAI・データ活用が避けては通れません。本資料では、営業・マーケティング部門のビジネス変革を支援する、AI・データ活用の事例とともに推進方法を解説します。
データドリブンな取り組みに不可欠なAI活用
特に、ビジネスシーンにおいては情報や商材が世の中にあふれかえるなか、顧客の嗜好・行動も複雑化しており、顧客の購買傾向を一括りにとらえることは困難です。いかにして顧客の気持ちに寄り添い、一人ひとりの興味関心を捉え、きめ細やかな体験を提供できるのか。個人や個社の状況にあわせて営業・マーケティング活動を最適化する必要性が高まっています。
本資料では、AIを使った３つの営業・マーケティングのデータ活用事例として、「小売業界のOne to Oneマーケティング」「D2Cチャネルの顧客インサイト獲得」「BtoB営業におけるDX」を紹介します。
営業・マーケティングの効果的な施策を打ち立てるために
いま注目されるAI・データ活用とは
- 顧客体験のパーソナライズ化が欠かせない理由
- AIを使った3つのデータ活用事例
- 企業のDXを加速させるAIデータ分析プラットフォーム
※３つのアンケートに回答いただくと、PDFをダウンロードいただけます（A4・全10ページ）
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