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Snowflake - Snowflakeサービスメニュー
Snowflakeサービスメニュー
事前検証から運用・保守フェーズまでの幅広いサービスメニューをご提供いたします。
NECの専門スキルを有する技術者が提供するサービスメニューの概要は下記です。
| プロフェッショナルサービス | 内容 | |
|---|---|---|
| トレーニング | Snowflakeの基礎的な講義と簡単な実習を行います。 | |
| 構築サービス | Snowflake環境の設計/構築を行い、作成した設計書/ 構築手順書/運用手順書をお客様に引き継ぎます。 | |
| 事前検証支援サービス | 検証用の環境を構築し、お客様自身が検証するための簡易レクチャを行い、その後のQ&A対応や技術支援も実施します。 | |
|
設計・開発技術支援サービス |
設計・開発段階のQ&A対応や技術支援を行います。 | |
| 運用改善支援サービス | Snowflakeを導入しているお客様向けにQ&A対応や 改善点をご提案します。 | |
| 定期支援サービス | 内容 | |
|---|---|---|
|
Snowflake向け |
Snowflake向け 保守支援サービス |
お客様からの問い合わせ対応（Snowflake社へのエスカレーション含む）及び、運用フェーズにおける障害調査を実施します。 |
| Snowflake向け 定期診断サービス |
Snowflake環境のパフォーマンス、エラー、コスト等の診断レポートを作成します。 | |
※1：「Snowflake向け保守支援＆定期診断サービス」の契約は一年単位です。