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Oracle Responsys

ダイレクトメール以外にも携帯アプリやショートメッセージ(SMS)、Web広告などお客様とのコミュニケーションチャネルが広がっている中で、単純なメールの一斉配信しかできておらず、
 『メールだけでなく携帯アプリなども利用したコミュニケーションを図りたい』
 『お客様ごとに最適化されたメッセージを適切なタイミングで配信できていない』
など、お悩みではありませんか?

BtoC向けのマーケティングオートメーション(MA)ツールを利用することで、お客様の行動情報や顧客情報に基づき、お客様ごとに最適なコンテンツを適切なタイミングで自動配信できるようになり、購入促進からファン育成までを効果的に行えます。

BtoC向けのMAツール :Oracle Responsys

概要

Oracle ResponsysはBtoC向けのMAツールで、顧客の行動情報やライフサイクルに基づき、パーソナライズされたメッセージを、適切なチャネルで適切なタイミングに配信することを可能にするクラウドサービスです。
顧客ごとに最適化された体験を提供できるようになり、収益に貢献するマーケティング活動を実現します。

コンテンツの配信対象の抽出(セグメント作成)、コンテンツ制作と配信シナリオの作成と管理、顧客のWeb行動履歴(コンバージョン率など)やメール開封・クリックなどデータ分析するためのレポートの機能を提供します。

特長

主要機能紹介

顧客層のターゲティング シナリオフロー作成 コンテンツ作成 効果分析

Oracle Responsysの機能紹介はこちら

その他

Responsysの動作環境について
BtoC向けのMAについて

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