2分で分かる導入事例
計測機器の販売を主体とする国華電機様は、全社的な基幹業務に活用するため、新たに高度な機能を持つERPへの更新を計画。NECのコンサルティングに始まり、現在は業務に即したERPソリューション『EXPLANNER/Ai』のビッグバン導入を進めています。さらにシステム導入後の保守・運用についてもハウジングサービスの利用を決定。営業の武器として活用できるシステム、業務改善に寄与するシステムの構築に全力をあげています。
導入背景・課題
- 現行の販売管理システムは機能的に十分ではなく、業務フローに即したシステムに刷新し、迅速な顧客対応を可能にすることで営業の強力な武器にしたいと考えていました。
- 業務面では、手書きを含む二重入力を廃し、ペーパーレスを実現することを目標にしていました。
導入成果
- 営業の意識改革が進み、特に受注契約の品質の向上にシステムが役立つものと期待しています。
- 管理部門は工数削減を実現し、その余力を今まで以上に営業の支援に振り向ける予定です。
- 受注から納品までのリードタイムを短縮し、顧客サービス向上に結び付けたいと考えています。
NECの提案
- 新基幹システムの効果的な導入を目的として、事前にコンサルティングの導入をお薦めしました。
- コンサルの結果を踏まえ、できるだけ『EXPLANNER/Ai』の標準機能を活かしたビッグバン導入を提案しました。
- サーバの保守・運用に関しては、ハウジングサービスを利用し、本来の業務に力を注げる環境の実現をお薦めしました。
導入製品・ソリューション
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(2008年9月26日)
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