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保守と製品保証

製品毎の製品保証と保守サービス

弊社の販売する製品では、製品毎に保証内容が設定されています。

イメージ図

保守サービスと製品保証(標準保証)の違い

保証の内容は、保守サービスとは異なります。
(=保守サービスを無償で提供するのではなく、別に定義された保証内容が提供されます。)
詳細は、各種NEC製品ページを参照してください。

イメージ図

  • ※1 図中の標準保証内容や保守サービス内容等は、製品により異なります。
    例えば、ネットワーク機器の標準保証は、センドバック修理となる等。
  • ※2一部機種においては、標準保証を拡張するパック商品等もございます。

保守サービス未契約のコンピュータ機器の修理に関するお問い合わせ

保守サービス未契約のコンピュータ製品の修理は、NECフィールディング修理受付センターにて承ります。

NECフィールディングページ(機器の修理に関するお問い合わせ)

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