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都市運営を取りまく社会課題と解決策

スマートシティ(City Management)

世界中で進む都市への人口集中やグローバル化の進展により、都市では多様なイノベーションが起こるとともに、多くの社会課題も顕在化しています。気候変動の影響により増大する災害や事故に強い都市機能、災害時ライフラインの実現は先進国や新興国の都市に限らず喫緊の課題であり、いずれの都市でも共通して求められることは安全・安心です。これらの様々な社会課題の解決が、都市の魅力向上や都市間の競争力となります。

一方で、都市の発展段階ごとに注力すべき課題は異なります。新興国では、都市への急激な人口集中によるインフラや公共サービス(交通、教育、医療、介護等)の不足や、偏りや無駄が多く非効率な公共事業やインフラ運営が課題です。先進国では、老朽化した設備や無駄な資産にかかる社会コストの増加、および超高齢社会と人口減少による社会保障給付費増加や労働力不足が引き起こす都市力の衰退が課題です。これらを解決するには、ICTで人と情報をつなぎ合わせることで、市民・産・官・学の各ステークホルダーそれぞれが参画・活躍し自立する「都市経営」の発想が必要です。

地域共創活動

都市づくりを支えるデータ利活用基盤やデジタル技術とともに、街づくり協議会や包括連携協定など、自治体・地元企業・市民を中心とした地域課題を解決し経済成長と持続可能なまちづくりに向けた地域共創活動に力を入れています。

また、インバウンドへのおもてなしや、エリアマネジメントや地域イベント運営の支援、シェアリングエコノミーによる遊休施設の有効活用などを通して、安全・安心、豊かで持続的な都市づくりに貢献しています。

関連技術・ソリューション

多言語音声翻訳サービス
NEC翻訳は高精度翻訳エンジンで11言語に対応し、専用端末やお客さま保有のスマートデバイスなどにサービスを提供することで多様な接客現場の円滑なコミュニケーションを実現します。

シェアリングサービスプラットフォーム
シェアリング事業の立ち上げに必要な機能を提供するプラットフォームです。保有されている会員組織をベースに、会員に対する複数のシェアサービスの提供を実現できます。

NEC ボランティア支援サービス
イベント主催者・運営者が行うボランティアスタッフの募集・選考・教育などの一連の業務を支援します。またボランティアスタッフにおいても、当日の役割やスケジュールなどをマイページから手軽に確認可能となります。

スマート街路灯
照明のLED化とネットワーク化による一元管理で、膨大な数の街路灯の維持管理を効率化します。
さらに、センサー・ネットワークインフラとして街に溢れる様々な情報(データ)を効率的に収集。AIなどと組み合わせ活用することで、安心安全で快適、そして活気ある街づくりに貢献します。

IoTサービス用ユーザーインターフェース端末 NEC Digital Concierge
様々な機器と連携し、認証・決済・制御を組合せた無人サービスを速やかに実現するIoTサービス用ユーザーインターフェース端末です。本製品は幅広い利用者が簡単に理解できる操作画面や認証・利用料の決済、また、複数の機器の制御を容易に実現する仕組みを提供。
モノと人がつながった、より自由で快適な暮らしを提供することが可能になります。

Smart VenueCX
集客施設において、人とデジタルの力で最高の顧客体験を創出し、さらにその先にある地域経済の活性化を目指した取り組み・ソリューションを紹介しています。

都市経営基盤

都市にあふれる多種多様なデータを収集し、総合的に情報を管理・分析・シミュレーションを行う基盤を提供することで、リソースの最適な配分や投資、問題解決に関わる意思決定を支援します。

また、社会インフラのメンテナンスの効率化や、故障の予兆検知など、安全・安心で持続的な都市づくりを支えます。

関連技術・ソリューション

IoTで拓く電力ビジネス-仮想発電所(VPP)ビジネス
需要家側にある複数のエネルギー設備を、AIを用いて制御・最適化しデマンドレスポンス(DR)に対応させるサービスを提供し、エネルギー設備を有効活用することで、お客さまのビジネスの付加価値創造に貢献します。

スマートシティ向けデータ利活用基盤サービス(FIWARE準拠)
NECのスマートシティ向けデータ利活用基盤サービスは、スマートシティの実現に必要とされる柔軟性、効率性、経済性を満たす統合的なプラットフォームです。

Open Platform for Smart City (FIWARE検証環境)
スマートシティ向けプラットフォーム「FIWARE」を活用した検証用スマートシティ向けデータ流通基盤「Open Platform for Smart City(オープンプラットフォーム for スマートシティ)」を沖縄県に設置、環境を提供しています。

社会価値創造レポート

社会価値創造に向けたNECの挑戦、社会課題とそれに向けた世の中の動きのほか、
NECの考え方や取り組み、提案を紹介します。

  • デジタル化が拓く持続的で経済発展が可能な都市づくり
    世界人口の都市集中化が進む中、先進国は「ICTを活用した新たな社会モデルの実現」が課題になっています。EUやアジア各国における都市づくりの状況とともに、NECがグローバルで推進する都市のデジタル化への取り組みをご紹介します。
  • 拡大するインバウンドを成長の力に デジタル時代に応えるおもてなしと地域社会の活性化
    都市への人やモノの移動が増大する中、観光都市にはデジタル時代のおもてなしの実現が求められます。本レポートでは、データ流通による訪日客へのシームレスな観光体験実証への取組みや、地域と共生する観光都市の実現を支えるデータ利活用基盤についてご紹介します。

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