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設定代行サービス:GIGAスクール向け 教育用端末

納入後すぐに使える設定代行サービスをご用意

学校ICT総合サポート

1人1台の運用をサポート

ICT支援員により運営されるヘルプデスクでは電話・メールだけでなくリモートサポートやチャットボットなどさまざまなサービス方法で問題解決にあたります(一部、先生だけでなく児童・生徒の方からもお問合せ可能です)。
運用保守についても自治体などで運用経験のあるSEがサービスレベルやセキュリティインシデントなどをマネジメントし、お客様の教育環境をサポートします。

学校ICT総合サポート
メニュー名 ヘルプデスクメニュー 運用・サポート 価格
問合わせ内容 設定内容(MDM設定代行含む)
N1 OPE基本機能、Google Workspace for Education主要7アプリ(ドキュメント・スライド・スプレッドシート・フォーム・図形描画・Meet・ドライブ) NEC製PC(端末故障受付)、ユーザー管理(シングルサインオン・アカウント情報の年度末・転入転出処理、組織・管理者設定他) オープン価格
N3 N1+Google Classroom N1+起動時のホームボタン・ページ設定、デバイス管理(USBメモリ等の接続デバイスの登録/削除他) オープン価格
N5 N3+Google Workspace for Education全般、管理コンソール(Chrome Education Upgrade) N3+セキュリティ管理(ログイン制限・コンテンツ制限・アプリケーション許可/制限/解除・端末紛失/盗難対策) オープン価格
サービスの詳細・お問合せ先について

GIGA導入支援サービス/GIGA運用おまかせヘルプデスク

届いたら、すぐ利用が可能!
導入後も専門ヘルプデスクがサポート!設定変更などの代行で、運用もおまかせ!

GIGA導入支援サービス

  • 設定済みのGIGAスクール向け 教育クラウド用端末をお届けします。
  • Google Workspace for Educationをすぐに利用可能。*NEC Chromebook対象
  • ユーザーアカウント年次更新作業も代行します。

GIGA運用おまかせヘルプデスク

  • 教育ICT専門ヘルプデスクが一括で対応。
  • 設定変更も随時代行します。
  • 障害対応、運用相談、紛失盗難時の対応までトータルサポート。

お問合せ先

導入のご相談・お問い合わせ

Open Platform for Educationについては

NEC 第一官公ソリューション事業部

お問い合わせ

またはE-mail:ope@elsd.jp.nec.com

GIGAスクール向け 教育クラウド用端末については

121コンタクトセンター「購入前相談」窓口*1*2*3

フリーコール:0120-977-121

受付時間…9:00~17:00(年中無休)

  • *1:
    フリーコールをご利用いただけないお客様はこちらへおかけください(通話料お客様負担)。 0570-000-121 または 03-6670-6000
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    ご購入後の製品に関するご相談・お問い合わせについてはhttp://121ware.com/121cc/をご覧ください。
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