Apeos Connectに関するお問い合わせについて

お客さまは、以下にご同意された上でお問い合わせくださいますようお願いします。

  1. 個人情報の利用目的
    ご記入いただいた個人情報は、以下の目的のみに利用いたします。
    • Apeos Connectに関するお客さまからのお問い合わせへの対応
    • Apeos Connect商品のお客さまへのご紹介、ご案内
    • お客さまがお使いになっているシステムとマルチライタ商品との連携などをお伺いさせていただくため
  2. 個人情報の第三者提供
    当該個人情報は、NECからの業務委託先である富士フイルムプリンティングシステムズ株式会社のみが取り扱い、法令等に特段の定めがある場合を除き、その他の第三者には提供いたしません。
  3. お問い合わせへの回答
    富士フイルムプリンティングシステムズ株式会社からご連絡を差し上げます。お問い合わせ内容によっては、電話や書面にて回答させていただく場合があります。なお、ご要望に沿えない場合もありますので予めご了承ください。
    土曜日、日曜日・祝日など当社休業日および営業時間外に頂いたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の受付とさせて頂きますのでご了承ください。(当社営業時間:平日 午前9:00~午後5:36)
  4. 回答電子メールの転載、二次利用
    当社からお客さまへ回答として送信する電子メールは、お客さま個人宛てにお送りするものですので、回答内容の一部または全部を転載、二次利用することはご遠慮ください。
  5. 個人情報の管理
    お客さまご自身の個人情報に関する照会や、訂正、追加または削除については、お客さまご本人から以下のメールアドレスにご連絡いただくことにより、対応させていただきます。
    <問い合わせ先>
    富士フイルムプリンティングシステムズ株式会社 Apeos Connect問い合わせ受付事務局
    問い合わせ受付窓口:
  6. お問い合わせの際の留意事項
    • 本商品を活用したNECマルチライタとの連携をご検討いただいているお客さまが対象です。
    • 本商品と関連の無いハードウェアまたはソフトウェアに関するご質問にはお答えいたしかねます。
    • いただいたお問い合わせ内容により、調査・確認のためお時間をいただく場合があることを予めご了承ください。