保証延長パック：サポートサービス | PCサーバ

標準の保証期間を5年間に期間延長するサービスに加え、ハードウェアの状態監視サービスをパック化。手ごろな価格で突発的な修理費用の負担を防ぐことができます。

特長

保証延長パックをご購入いただくと、ご購入日から5年間、パーツ保証と出張修理サービスを受けることができます。

Express5800シリーズ 1wayサーバ

ご登録対象機器に不時の故障が発生したとき、お客様のご依頼により、NECの指定するサービス窓口にて診断を行い、NECが修理のために部品交換が必要と判断した時に出張修理で故障部品の交換を行います。

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本サービスの履行に伴って交換された故障部品の所有権は、全てNECに帰属するものとし、部品交換作業の終了後に持ち帰るものとします。
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部品交換によりシステム環境が損なわれた場合、システムの復旧が可能な状態でお客様に機器を引き渡します。システム環境の復旧作業（OSのインストール、ネットワークの設定、ファイルやデータの復旧等）は、お客様作業となります。

Express5800シリーズ本体及び本体に内蔵される純正オプション製品が対象となります。

対象製品の標準保証期間終了日の翌日から2年間です。ただし、対象製品の販売終了から5年経過した時点でサービス提供は終了となります。

保証延長パックご購入の際はNEC販売店またはNEC営業にご相談ください。
保証延長パックは、標準保証期間が終了する6か月前から、製品を購入し標準保証期間終了日までに利用登録が完了できるまでの期間のみご購入することができます。詳しくは、NEC販売店または、NEC営業にお問い合わせください。

保証延長パックが納品されましたら、速やかに登録手続きを行ってください。登録方法は保証延長パックに同梱されたご利用の手引きに記載されています。標準保証期間終了前に登録を済ませてください。