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ハイパーコンバージドインフラストラクチャ Express5800シリーズ

NEC Hyper Converged System 保守サービス

ハードウェア(HW)メンテナンスとプログラム・プロダクト(PP)サポートをカバーするサポートサービスを提供。お客様に専用IDを提供し、NECサポートポータルにてHW/PPをワンストップでサポートします。

ExpressSupportPack(NEC Hyper Converged System用)

NEC Hyper Converged Systemを構成するハードウェアのサポートサービスをパック化した保守サービスパッケージです。

保守サービス内容

  • ハードウェアメンテナンスサービス
    通常のハードウェアメンテナンスに加え、vSANノードのHDD交換時のvCenterのコマンド操作を保守員が担当*
  • PPサポートサービス(別途購入)
    ソフトウェアの問い合わせ対応やアップデートモジュールの提供、製品の最新情報をWebやメールにて提供
  • お客様専用サポートID
    NECサポートポータル(NECカスタマーサポートセンター)によるHW/PPのワンストップ・サポートを提供
  • *:vCenterへのログインが許可される等の条件が満たされた場合に実施

ご購入前のご相談・お問い合わせ

ご不明点、気になる点などございましたら、お気軽にご相談下さい

まだ、導入するかわからない・・・という方でも、ハードウェア、ソフトウェア、ソリューションに数多くの実績を持つNECが対応いたします。

ファーストコンタクトセンター

電話番号は03-3455-5800

月曜日~金曜日(除祝日、弊社休日)
9:00~12:00 / 13:00~17:00

もっと詳しく製品を知りたい方

ショールーム: NECプラットフォームソリューションセンター

NECプラットフォームソリューションセンターはお客様にNECの商品をご紹介するための施設です。 NECのソリューションを知りたい、実物を見て理解したいというご要望にお応えします。 また、実証・検証環境を行なえる施設や各種セミナー施設などの併設によりNECのソリューションを理解いただく環境をご提供しております。

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