Apache HTTP Server

Apache HTTP Serverとは

Apache(Apache HTTP Server)とは、世界で最も広く使われているWebサーバソフトウェアです。多くのプラットフォームで利用でき、数多くの機能を持っています。Apache HTTP Serverは自由に利用できるライセンス(Apacheライセンス)を採用しているため、サーバの利用にも、クライアントからの利用にもライセンス費用はかかりません。

動作環境

Linux	Red Hat Enterprise Linux 9.x Red Hat Enterprise Linux 8.x Red Hat Enterprise Linux 7.x (NEC Linuxサービスセット同時購入を推奨)
Windows	Windows Server 2022 Windows Server 2019 Windows Server 2016

本サポートサービスは上記OSに対し動作を保証するものではありません。

サポート対象バージョンとサポート期限

サポート対象の配布形式は以下の表となります。

	配布形式	サポートの可否
Apache HTTP Server	コミュニティから提供されているソースプログラムを修正せずにコンパイルしたもの	〇
	コミュニティから提供されているパッケージ　(1)(2)	〇
	各OSのディストリビューションから提供されているパッケージ　(*1)	〇

(*1)
サポート対象ディストリビューションが採用している形式(RHELの場合、rpm) 、および実行形式ファイルを含むもの。
(*2)
Windows版のApache HTTP Serverはコミュニティからバイナリーが提供されていないため、以下のサイトに記載されているサードパーティ提供のバイナリーをサポート対象とします。 https://httpd.apache.org/docs/current/platform/windows.html#down

サポート対象バージョンとサポート期限は以下の表のとおりです。

	対象バージョン	サポート期限
Apache HTTP Server	Ver 2.4.x	サポート対象に対するサポート対象期間は、コミュニティのサポート期間と同一とします。動作環境に記載の各OSのディストリビュータから提供されている最新バージョンのパッケージのサポート期限は、各OSのサポート期限と同一とします。
備考	契約開始時にご利用だったバージョンに関しては、サポートを継続しますが、コミュニティのサポートが終了したバージョンにはセキュリティアップデートなどが提供されないため、サポート対象となるもののうち極力新しいバージョンのご利用を強く推奨します。システム移行期間中など、やむを得ないご事情でコミュニティのサポートが終了したバージョンのご利用を継続される場合は、リスクをご理解の上ご利用ください。上記のバージョンに関わらず、動作環境に記載の各OSのディストリビュータから提供されている最新バージョンのパッケージはサポートを実施します。

サポート内容

ヘルプデスクサービス

Apache HTTP Serverに対するマニュアルレベルの技術的な問い合わせに対応します。
パッチのお問い合わせについて対応します。
Apache HTTP Server本体に付属するモジュール類もサポート対象となります。対象となるモジュールは下記のリンクを参照してください。
→サポート対象モジュール：Apache 2.4

障害対応サービス

Apache HTTP Serverの障害や各種問題について、技術的な支援を行います。

サポートサービス時間

月曜日から金曜日　8:30～17:30 （土日、祝祭日及び弊社の休日は除く）、または24時間365日

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