OpenLDAP

OpenLDAPとは

OpenLDAPはLDAP (Lightweight Directory Access Protocol)を実装し、ユーザ情報や組織情報、マシン名などが管理できるディレクトリサーバです。

動作環境

Linux
  • Red Hat Enterprise Linux 7.x, 8.x
    (NEC Linuxサービスセット同時購入を推奨)
本サポートサービスは上記OSに対し動作を保証するものではありません。

サポート対象バージョンとサポート期限

サポート対象の配布形式は以下の表となります。

  配布形式 サポートの可否
OpenLDAP コミュニティから提供されているソースプログラムを修正せずにコンパイルしたもの
コミュニティから提供されているパッケージ (*1)
各OSのディストリビューションから提供されているパッケージ (*1)
  • (*1)
    サポート対象ディストリビューションが採用している形式(RHELの場合、rpm) 、および実行形式ファイルを含むもの。

サポート対象バージョンとサポート期限は以下の表のとおりです。

  対象バージョン サポート期限
OpenLDAP Ver 2.4.x サポート対象に対するサポート対象期間は、コミュニティのサポート期間と同一とします。
動作環境に記載の各OSのディストリビュータから提供されている最新バージョンのパッケージのサポート期限は、各OSのサポート期限と同一とします。
備考 契約期間中のバージョンに関しては、サポートを継続します。
上記のバージョンに関わらず、動作環境に記載の各OSのディストリビュータから提供されている最新バージョンのパッケージはサポートを実施します。
OpenLDAP本体のみがサポート対象です。使用するライブラリ(BDB等)はサポート対象に含みません。

サポート内容

ヘルプデスクサービス

  • OpenLDAPに対するマニュアルレベルの技術的な問い合わせに対応します。
  • パッチのお問い合わせについて対応します。

障害対応サービス

  • OpenLDAPの障害や各種問題について、技術的な支援を行います。

サポートサービス時間

  • 月曜日から金曜日 8:30~17:30 (土日、祝祭日及び弊社の休日は除く)、または24時間365日

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