沖縄NECユーザー会

会合 2021年度

女性セミナー

人を動かすコミュニケーション研修
~キーパーソンに働きかける編~

  • 内容
    本研修では、キーパーソンを動かすために必要な4つのセオリーを学び、仕事を前に進めるためのコミュニケーションスキルをより向上させる方法を身につけます。

    【4つのセオリー】
    ①ゴールの明確化:コミュニケーションを通じて自分が何を実現したいのかをはっきりさせる
    ②洞察力:相手の関心事を知り、相手が自分の話に耳を傾けるポイントを探る
    ③先手必勝:コミュニケーションの主導権を握るために先回りして状況を有利にする
    ④情報の制御:提示する情報をコントロールして、望ましい回答を導き出す
  • 日時
    2021年10月28日(木) 13:00~17:00
  • 開催
    オンライン開催(Zoom)

    ※各自にてPC、ネットワーク接続環境をご準備ください。

    ※接続方法などメールでご連絡いたします。

  • 対象
    女性社員 ~若手、中堅、管理職層~

    ※受講対象は、女性ですが、男性の受講も”可”です。

  • 定員
    20名

    ※先着順で定員になり次第締切りとさせていただきます。

  • 講師
    株式会社インソース 内田 浩臣 氏

    (講師プロフィール)

    分野:管理職(部長級)、リスクマネジメント、管理職(マネジメント)、リーダーシップ、OJT、評価者、問題発見解決、業務改善、企画力、文書、プレゼンテーション、営業

  • 教材
    講師にて準備の上、事前にご郵送いたします。
  • 受講料
    無料(受講料・テキスト代無料)
  • 申込締切
    2021年10月14日(木)17:00 もしくは満席になり次第締め切り
  • プログラム
    内容
    1. コミュニケーションとは恣意的な行動である

      【ワーク】上司、他部署の人、社外の人といった、自分の指揮・命令系統の下にない人たちに動いてもらおうと思う時、どのようなことに苦労しますか。

      • (1)コミュニケーションは人を動かすための手段
      • (2)立場は下でも受身である必要はない
      • (3)相手を動かすための4つのセオリー
    2. 目的の明確化 ~目的意識が伝える力をUPする
      • (1)「思い」の強さが突破力となる
      • (2)ゴールが共有できれば「折衝」が「協業」に

        【ロールプレイング】ケースにもとづいて、主任役と営業所長役に分かれ、営業所長を説得できるような提案の仕方の練習をしてみましょう。

    3. 洞察力 ~相手の関心事に常にアンテナを向ける
      • (1)人は聞きたいことしか受け入れない
      • (2)相手の関心事を起点に話を展開する
      • (3)“間”の良し悪しで雲泥の差がつく
      • (4)相手が慣れている“型”を使う

        【ロールプレイング】ケースにもとづいて、主任役と営業所長役に分かれ、あらためて営業所長に今月の数字の見通しと対策を報告に行く練習をしてみましょう。

    4. 先手必勝 ~主導権を握って状況を有利にする
      • (1)先手を取った者がゲームメーカーになれる
      • (2)先に“面倒”を引き受けた者が主導権を握る
      • (3)挨拶も先手必勝が鉄則

        【ロールプレイング】ケースにもとづいて、2人の主任で話し合って、当日の業務の役割分担を決める際に主導権を取る練習をしてみましょう。

    5. 情報の制御 ~望ましい回答を導き出す
      • (1)意思決定に必要な情報を意図的に伝える
      • (2)最後の結論は相手に口にさせる
      • (3)よこしまな情報制御は必ず見破られる
    6. 本日の研修を振り返って
  • お問い合わせ先

    沖縄NECユーザー会事務局

    TEL : 098-866-5611 E-Mail : oki@nua.jp.nec.com