沖縄NECユーザー会

会合　2021年度

ビジネス文書研修

～報告書、Eメール、お詫び状など～

ビジネスにおいて作成する機会のある文書(報告書、Eメール、お詫び状など)の作成スキルの習得を目指します。
読み手を意識することを大前提に相手にとって分かりやすい文書作成の方法や、最も重要な要約の仕方など、社外に向けた文書作成のポイントを学びます。

• 日時

  2021年5月28日(金)14:00～17:00

• 開催
  オンライン開催(Zoom)

  ※各自にてPC、ネットワーク接続環境をご準備ください。

  ※接続方法などメールでご連絡いたします。

• 対象
  新人から管理職クラスの方まで、幅広い階層の方を対象としております
• 定員
  20名(先着順)
  ※多くの会員様にご受講頂きたいので、お申し込みは1社3名までとさせていただきます。
  それ以上のお申込みをご希望される場合は個別にご相談ください。
• 教材

  講師にて準備の上、事前にご郵送いたします。

• 受講料

  無料(受講料・テキスト代無料)

• 申込締切
  2021年5月18日(火)
  もしくは満席になり次第締め切り
• 講師
  株式会社インソース　中谷涼　氏
  

  講師プロフィール

  分野：部下指導・OJT研修、営業研修、プレゼンテーション研修、タイムマネジメント研修、クレーム対応研修、ロジカルシンキング研修、ビジネス文書研修、ビジネスマナー研修

• ねらい
  ビジネスにおいて作成する機会のある文書(報告書、Eメール、お詫び状など)の作成の機会において役立つスキルを習得いただきます。新人から管理職クラスの方まで、幅広い階層の方を対象としており、読み手を意識することを大前提とした上で相手にとって分かりやすい文書作成の方法を学ぶことが本研修の目的となります。文書作成において最も重要な要約に加え、社外に向けた文書作成のポイントなどの解説、それに応じた演習問題に取り組んでいただくことで実践力を養うことができます。
• スケジュール

  内容

  【Ⅰ.基礎編】 1.ビジネス文書とは ～基礎知識 2.ビジネス文書作成時のポイント (1)ビジネス文書作成の基本 (2)ビジネス文書の構造 【ワーク】＜要約文書＞ライバル社の動向について上司に報告する 3.社内文書 4.社外文書 (1)基本形～慣用表現を活用して丁寧に (2)社外文書のあいさつと結びの慣用表現 (3)封筒・はがきの宛名の書き方 【ワーク】 正しく宛名を書く 【Ⅱ.実践編】 1.社内文書 ①報告書 (1)社内報告書の全体構成 (2)報告書作成のポイント 【参考】お客さまに提出する報告書 (3)報告書の具体的な書き方 【ワーク】展示会見学の報告書の作成 2.社内文書 ②「その他の社内文書」 (1)連絡書 【ワーク】通知文の作成 (2)始末書 3.メール作成のポイント (1)メールの構造 (2)メール作成のポイントまとめ (3)メールの注意事項 4.社外文書 (1)ファックス送付状 (2)書類送付状 (3)招待状・案内状 (4)お祝い状 (5)お詫び状 (6)お礼状 (7)依頼状 【ワーク】依頼文の作成 【演習問題】 ①ライバル社の動向について上司に報告する ②＜報告書＞展示会見学の報告書の作成 ③Eメール文書作成(社外への依頼文)

• 問い合わせ先

  沖縄NECユーザー会事務局
  TEL:098-866-5611 E-Mail：oki@nua.jp.nec.com