九州NECユーザー会

会合 2020年度

新人研修

~相手目線で考えるコミュニケーションと反応力の重要性~

開催概要

  • 開催日時
    【1回目】2020/5/22(金)10:00~15:00
    【2回目】2020/6/2(火)10:00~15:00
    ※申込希望者多数のため、急遽2回に分けて開催しました。
  • 開催方法
    Zoomミーティングを利用したWebによるオンライン研修
  • 対象
    九州NUA会員
  • 参加者
    【1回目】17社37名
    【2回目】15社25名
  • 講師
    株式会社インソース
  • 研修概要
    新入社員がつまずきがちな「コミュニケーション」の課題解決を目指す。
    ビジネスで必要なコミュニケーションに慣れるための考え方、基本スキルを学ぶ。

アンケート結果

1回目、2回目をまとめて集計 回答者38名/62名参加

  • (1)本日の研修についてお聞かせください。

    • 1. 内容について

    • 2. 資料について

    • 3. 講師について

    • 4. 時間について

    • 5. 上記の評価について、理由があればお書き下さい。

      • 資料と講師の方の説明、両方を見比べることで分かりやすかった。
      • 説明のスピードや口調も丁寧でわかりやすく聞き取りやすかった。
      • (オンライン研修は)初めてだったのでとても新鮮で貴重な体験ができた。
      • 本日学習した内容は実際に直面したことがあることばかりで、すぐに実践できる内容だった。
      • 今現在自分が職場で困っていることに対しての改善策を知ることができてよかった。
  • (2)本日の研修内容を、どのように業務に活かしていきますか。

    • 普段、何気なく使っていた言葉や、行動にも社会人としてのルール(5w1hなど)があるので、常日頃から意識することを心がけ、自然と定着するまで心がけたい。
    • 上司や先輩、同僚に説明や質問をする際に、いかにわかりやすく相手に伝えるかを意識していきたい。
    • 他の会社と交流(意見)をすることで自分自身の考え方を改まる良い機会になった。
  • (3)本日の研修に対して感想・要望をご自由に記入して下さい。

    • 在宅勤務中で、人と話す機会がなく久しぶりに会話できた。
    • ただ講義や説明を聞くだけでなく、ワークなどもでき、楽しく為になる研修だった。
    • Zoomの機能をよく活用し対面で実施できなかったことの弊害を最小限で抑えることができていたと感じる。
    • グループワークを行うことで、講師の方だけではなく実際に働いていて困っている新人の声を聞けて良かった。
    • 自分で考える時間が長く、グループで話す時間が短かった。(時間配分を改善してほしい。)
  • (4)その他全体的な感想・事務局へのご要望がございましたらご自由に記入して下さい。

    • zoomについて前もって資料などを準備していてもらってよかった。
    • Zoomのテストのおかげで安心して研修に臨む事ができた。
  • (5)Web研修を終えてメリット・デメリットをお聞かせください。

    • 【メリット】

      • 移動の手間がない。場所を選ばず、どこでもできる。(遠方でも気軽に参加できる)
      • 直接面と向かって会話するわけではなかったのでコミュニケーションが苦手でも喋りやすかった。
      • 一人一人の顔が映し出されるので、発言しやすかった。
      • 白板よりも画面の方が見やすい。
      • 感染症リスクを防ぐ。
    • 【デメリット】

      • 通信トラブルや音声のタイムラグが発生することがある。
      • 顔が見えない人がいたので(カメラなし)意思疎通が難しかった。
      • 直接顔を合わせるより感情や身振り手振りがが伝わりにくい。
      • 他社の方と関係を築く機会が薄い。
      • 会議室の確保が難しい。