NUA WORLD 九州NEC C&Cシステムユーザー会

 

会合 平成30年度

階層別セミナー
「リーダーコミュニケーション研修」

日程 平成30年12月4日(火) (1日間) 9:30〜17:00
場所 NEC 九州支社 4F 411号会議室
福岡市博多区御供所町1-1 西鉄祇園ビル
対象 リーダー・管理職以上 経験年数2年目以降
定員 40名(先着順)
※お申し込み多数の場合、個別にご相談させていただく場合もございます。
申込みを締切りました。
多数のお申込みありがとうございました。
講師 株式会社インソース
教材 講師にて準備いたします。
受講料 無料
申込締切 11月20日(火)
ねらい 本研修では、部下に侮られない、強いリーダーがとるべきリーダーコミュニケーションについて学びます。
手順に沿って理解し、個々のケースに応じてロールプレイ等のワークで実践的に習得いただけます。
概要
プログラム
内容
  1. リーダーコミュニケーションの基本原則
    (1)リーダーの心構え
    【ワーク】智・信・仁・勇・厳の5つのうち、あなたはどれが1番大事だと考えますか
    (2)リーダーコミュニケーションの5か条〜部下に愛情を持って接する
    【ワーク】自信にあふれるリーダーの話し方、振舞いについて考えましょう

  2. 5つのリーダーコミュニケーション
    (1)部下の意識を変えるコミュニケーション
    (2)部下の業務遂行を支援するコミュニケーション
    (3)未知の業務にチャレンジするコミュニケーション
    (4)部下のモチベーションを高めるコミュニケーション
    (5)組織の接点としてのコミュニケーション

  3. 部下の意識を変えるコミュニケーション
    (1)意識を変える3つの手順
    (2)リーダーとして語るときのポイント
    (3)それでもうまくいかなかった時は〜局面を変える
    【ワーク】部下の意識を変えるためにどうすればよいか考えましょう

  4. 部下の業務遂行を支援するコミュニケーション
    (1)業務指示の4要素
    (2)仕事の教え方・指示の出し方
    (3)指示を確認する、常識をすりあわせる
    (4)効果的なほめ方
    【ワーク】部下のほめるところを発見しましょう
    (5)「叱る(注意・指導)」ということの理解
    (6)報告のさせ方・相談の受け方
    【ワーク】仕事がおろそかになっている人へのしかり方を考えてみましょう

  5. 未知の業務にチャレンジするコミュニケーション
    (1)部下に未知の業務ヘチャレンジさせるためのポイント
    (2)一緒にチャレンジするというメッセージを伝える
    (3)部下の不安を取り除く
    (4)部下を支援する
    (5)共に喜び、苦しみを分かち合う
    【ワーク】個別面談をすることになりました。それぞれに対して伝えるべきことを考え、共有しましょう

  6. 部下のモチベーションを高めるコミュニケーション
    (1)モチベーションが低い部下に対するコミュニケーション
    (2)モチベーションの高い部下に対するコミュニケーション
    【ワーク】モチベーションが低下しているAさんとどのように接すればよいでしょうか

  7. 組織の接点としてのコミュニケーション
    (1)接点としてのコミュニケーション
    (2)上司と接する際の8つのポイント

  8. まとめ
    【ワーク】ご自身のことを振り返り、足りなかったと思うこと、今後どうしていきたいかを考えてみましょう
問い合わせ先 九州NEC C&Cシステムユーザー会事務局 【黒木・下】
TEL:092-261-2866 FAX:092-261-2837

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