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nismail@nis.jp.nec.com
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テクニカルサポート情報

209. Windows 常駐型ログ収集ツールでNISMAILの動作ログを対象とするとNISMAILの動作がフリーズする

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この資料は以下の製品について記述したものです。
  • NISMAIL/AD(Windows) 全般
  • NISMAIL/NT(x64対応) 全般
  • NISMAIL/NT 全般

概要

常駐型ログ収集ツールでNISMAILの動作ログを対象とするとNISMAILの動作がフリーズします。


詳細

NISMAILが出力している下記動作ログを常駐型ログ収集ツールの対象ファイルと設定した際にツールの実装によっては本動作ログをオープン状態とすることがあります。
 ・MSGLOG.yyyymmdd
 ・DTLOG1.yyyymmdd
 ・DTLOG2.yyyymmdd

NISMAILは動作ログ出力時には他プロセスからの読み書きを禁止します。
他プロセスが読み込み処理を行っている場合には終了まで待ち合わせる仕様となります。
常駐型ログ収集ツールが読み込みオープン状態である場合にはNISMAILの動作がフリーズする現象が発生します。


対策

応急対応

常駐型ログ収集ツールの対象からNISMAIL動作ログを解除してください。

恒久対応

以下製品に対して機能強化したモジュールを提供いたしますので、NISMAIL機能強化モジュール申込書にてお申し込みください。

  • NISMAIL/NT(x64対応) Version 8.0 Release5.0
記載したログ以外を常駐型ログ収集ツールの対象とした場合は当該事象が発生いたしますので対象としないようにご注意ください。

状況

弊社ではこの問題をNISMAILの問題と認識しております。
この問題は以下のバージョンで修正済みです。

  • NISMAIL/NT(x64対応) Version8.0 Release6.0

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・ この資料の内容は予告なしに変更されることがあります。
・ いかなる場合でも、この資料の内容およびその運用の結果に関しては一切の責任を負いません。
・ この資料に記載されている会社名、製品名は、各社の登録商標または商標です。

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