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テクニカルサポート情報

165. SV共通 管理コンソールからの接続ができなくなる事がある

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この資料は以下の製品について記述したものです。
  • NISMAIL/UX(HP-UX版 IPF対応) Version 6.0 Release 1.1 ~ Version6.0 Release3.0
  • NISMAIL/UX(Solaris版) Version6.0 Release1.1
  • NISMAIL/Linux Version6.0 Release1.1
  • NISMAIL/Linux(x64版) Version6.0 Release1.1 ~ Version6.0 Release3.0

概要

管理コンソールからのログインができなくなる事がございます。
この際、Listenerログには『ReLogin failure [SYS][2000][*******][******][24]』と 出力されます。
この現象が発生するとNISMAIL Listenerが停止しなくなります。

詳細

NISMAIL Listenerプロセスでは、特定のファイルに対しオープン処理を行って おりますが、この処理に対するクローズ処理において不具合が確認されました。
NISMAIL Listenerが無停止状態で一定回数以上の管理コンソールへの接続を行った 際にプロセス単位のファイルオープン数の上限を超えてしまう為、それ以降の管理コンソール の接続が行えなくなります。
また、ファイルオープン数が上限に達した状態では、NISMAIL Listenerのプロセス 停止もエラーとなります。
NISMAIL/NT、NISMAIL/NT(x64対応)では発生致しません。

対策

応急対応

現象が発生した際には、NISMAIL ListenerプロセスをKILLコマンドにより停止、再起動を実施願います。

恒久対処

NISMAIL/UX(HP-UX版 IPF対応) Version 6.0 Release 1.1については、本件について修正物件を用意しておりますので、修正物件申込書にてお申し込みください。
本件につきましては、既に修正済みとなっておりますので、他の製品につきましてはバージョンアップを実施願います。

状況

この問題は以下のバージョンで修正済みです。

  • NISMAIL/UX(HP-UX版 IPF対応) Version 6.0 Release 3.1
  • NISMAIL/UX(Solaris版) Version6.0 Release3.1
  • NISMAIL/Linux Version6.0 Release3.1
  • NISMAIL/Linux(x64版) Version6.0 Release3.1

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・ この資料の内容は予告なしに変更されることがあります。
・ いかなる場合でも、この資料の内容およびその運用の結果に関しては一切の責任を負いません。
・ この資料に記載されている会社名、製品名は、各社の登録商標または商標です。

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