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nismail@nis.jp.nec.com
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テクニカルサポート情報

156. Windows NISMAIL起動時にOSのシャットダウンを行うと以降NISMAILが起動しなくなる事がある

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この資料は以下の製品について記述したものです。
  • NISMAIL/NT ~ Version 6.0 Release 3.2
  • NISMAIL/NT(IPF対応) Version 5.0 Release 3.2 ~ Version 5.0 Release 3.5
  • NISMAIL/NT(x64対応) Version6.0 Release1.1 ~ Version 7.0 Release 2.1
  • NISMAIL/AD(Windows) Version7.0 Release1.0

概要

NISMAIL起動処理中にWindows OSが緊急で停止するような状況が発生した場合、希にNM200SV.INIが不正な内容に書き換わる事象が発生します。
事象が発生した場合はNISMAILが起動しなくなります。

詳細

NISMAIL起動時には、最初にNISMAILマネージャプロセス(nmmng.exe)が起動し、 nmmng.exeが他のNISMAILのプロセスを起動します。
nmmng.exeの初期処理としてNM200SV.INIの再構成を行うロジックがあり、 NM200SV.INIの更新を行います。
NM200SV.INIを更新している最中に、Windows OSの緊急停止等によるプロセス中断が発生すると、 タイミングにより希にNM200SV.INIが破損してしまう可能性があります。
NM200SV.INIが破損してしまった場合、NISMAILは起動しなくなります。

対策

応急対応

バックアップを行っている場合は、バックアップよりNM200SV.INIを戻してください。

バックアップが無い場合は、以下にオリジナルのファイルがありますので、そのファイルをコピーし作成願います。
NISMAILインストールフォルダ(標準ではc:\NISMAIL(_01 ※ version7.0以降の場合))\OTHERS\NM200SV.ORG
ファイルをコピーし、NM200SV.INIに変更します。
内容は以下の様になっています。
W0001
NISMAIL/NT Ver*.0Rel*.*   ←ご利用頂いているバージョン及びリリース

以下の様に最後に1行追加して下さい。
W0001
NISMAIL/NT Ver*.0Rel*.*
* C:\NISMAIL\FILES   ←環境ディレクトリのフルパスを記述願います。
                  (例は標準で環境ディレクトリを作成された場合です。)

Version7.0以降の場合は以下となります。
* C:\NISMAIL_01\FILES   ←環境ディレクトリのフルパスを記述願います。
                    (例は標準で環境ディレクトリを作成された場合です。)

環境ディレクトリの位置を変更している場合は、お客様環境にあわせ変更願います。

変更後、NISMAILインストールフォルダ(標準ではc:\NISMAIL(_01 ※ version7.0以降の場合))\BIN\NM200SV.INIと置き換えてください。

恒久対処

NISMAIL/NT Version5.0、Version6.0、Version7.0、NISMAIL/AD(Windows)について修正物件を用意しておりますので、修正物件申込書にてお申し込みください。
NISMAIL/NT Version5.0はRelease3.5、Version6.0(x64対応を含む)は、Release2.0~3.2、Version7.0はRelease1.0及びRelease2.1、NISMAIL/AD(Windows)はVersion7.0 Release1.0が対象となります。
それ以外のリリースをご利用されている場合は、最新のリリースに上げてから適用頂くこととなります。
NISMAIL/NT(IPF対応)についての対応は未定となります。

状況

弊社ではこの問題をNISMAILの問題と認識しております。
この問題は以下のバージョンで修正済みです。
NISMAIL/NT(IPF対応)についての対応は未定となります。

  • NISMAIL/NT Version6.0 Release5.0
  • NISMAIL/NT(x64対応) Version7.0 Release3.0
  • NISMAIL/AD(Linux) Version7.0 Release3.0

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・ この資料の内容は予告なしに変更されることがあります。
・ いかなる場合でも、この資料の内容およびその運用の結果に関しては一切の責任を負いません。
・ この資料に記載されている会社名、製品名は、各社の登録商標または商標です。

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