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テクニカルサポート情報

128. SV共通 クライアント転送機能(CCC)において、連結配信処理が複数同時に実行された時、不正なファイルクローズにより転送が「異常終了」になる場合がある[第2版]

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この資料は以下の製品について記述したものです。
  • NISMAIL/UX Version 1.0 Release 1.0~Version 4.0 Release 2.8
  • NISMAIL/NT Version 1.0 Release 1.0~Version 5.0 Release 3.1
  • NISMAIL/NT(IPF対応) Version 5.0 Release 3.2
概要

クライアント転送機能(以下、CCC)にて、連結配信処理が別定義等で複数同時に実行された時に、転送が「異常終了」になる場合があります。

詳細

CCCとして、サーバ側に配信ファイルが複数溜まっていた時に、それらのファイルを1つに取り纏めて転送を行う「連結配信機能」があります。

上記の機能にて、配信ファイルに対して内部でクローズ処理を行う際に、連結配信処理が複数実行されていると対象の定義だけでなく、別の定義の配信ファイルにもクローズ処理が実施され、結果的に転送が「異常終了」になります。

これは、内部でクローズ処理を1回実施するところが、2回実施されている為に発生します。

また、現象発生時には、以下の内容がメッセージログファイルに出力されます。

<メッセージログファイル>

EC, 16221,TCTP ,702 :(TCTT) セレクトタイムアウト [nodeName][USE-MBX][LogicalFile][MAKE-MBX][00806]
EC, 16103,TCTP ,407 :(TCTS) ファイルリード失敗 [*.TRN][0]
EC, 16210,TCTP ,415 :(TCTT) データ転送異常終了 [nodeName][USE-MBX][LogicalFile][MAKE-MBX][00806][570][241][137370]

※上記メッセージ出力後に、実データが出力される事もあります。

対策
  • 応急対応
  • クライアント側から再度、転送要求を実施して下さい。

  • 恒久対応
  • Versionによって対応方法が異なります。

    • NISMAIL/NT
      • 修正物件を用意しておりますので、修正物件申込書にてお申し込みください 。
    • NISMAIL/UX
      • Version 5.0以降より本現象について対応しておりますので、バージョンアップをご検討下さい。
状況

弊社ではこの問題をNISMAILの問題であると認識しております。
なお、この問題は以下のバージョンで修正済みです。

  • NISMAIL/UX Version 5.0 Release 1.0
  • NISMAIL/NT Version 5.0 Release 3.4
  • NISMAIL/NT(IPF対応) Version 5.0 Release 3.5


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・ この資料の内容は予告なしに変更されることがあります。
・ いかなる場合でも、この資料の内容およびその運用の結果に関しては一切の責任を負いません。
・ この資料に記載されている会社名、製品名は、各社の登録商標または商標です。

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