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nismail@nis.jp.nec.com
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テクニカルサポート情報

127. SV共通 転送トリガ機能使用時にcccmプロセスが異常終了する場合がある

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この資料は以下の製品について記述したものです。
  • NISMAIL/UX(HP-UX版 PA-RISC対応) Version 1.0 Release 1.0~Version 5.0 Release 2.0
  • NISMAIL/UX(AIX版) Version 1.0 Release 1.0~Version 5.0 Release 2.0
  • NISMAIL/UX(HP-UX版 IPF対応) Version 5.0 Release 3.0~Version 5.0 Release 3.1
  • NISMAIL/UX(Solaris版) Version 1.0 Release 1.0~Version 5.0 Release 3.1
  • NISMAIL/NT Version 1.0 Release 1.0~Version 5.0 Release 3.1
  • NISMAIL/NT(IPF対応) Version 5.0 Release 3.2
概要

クライアント転送機能(CCC)で転送トリガ機能(*1)使用時にクライアント転送管理プロセス(以下、cccmプロセス)が異常終了する場合があります。

    (*1)転送トリガ機能:以下のクライアントとの転送においてサーバからクライアントにファイル転送を行う場合、クライアント用に用意したメールボックスにファイルが作成されると、その旨を通知して自動的にファイル転送を行う機能です。

    対象クライアント:NISMAIL/NIT・NISMAIL/NST・NISMAIL/AS・NISMAIL/NMT

詳細

NISMAILは稼働中の各種イベントをメッセージログファイルに出力します。以下の条件に該当する時、サーバ側の転送トリガ機能が使用するメッセージでセグメンテーション違反(SIGSEGV)を起こす箇所があり、cccmプロセスが異常終了する場合があります。

  • 転送トリガ機能を使用している
  • 英語版MSGTBLを使用している
  • 次ファイルのトリガ通知登録完了後に、前ファイル終了時の督促通知を受け付けたとき

条件を満たしている状況においても、システム(メモリアドレスなど)の状態によっては本現象が発生しない場合があります。

対策
  • 応急対応
  • NISMAILをウォームモードで再起動してください。

  • 恒久対応
  • MSGTBLファイルを下記のように修正してください。

    • 修正手順
      1. NISMAILの停止
      2. /NISMail/files/LOG/MSGTBL をエディタにて開き、15044から始まる行を以下の様に修正し、上書き保存

      3. <メッセージテーブル>

        *最後の引数を[%s]を[%d]へ変更する
        15044:WC:Already registerd [%s][%s][%s][%s]
        ↓
        15044:WC:Already registerd [%s][%s][%s][%d]

        ※ 運用によって、メッセージ種別「WC」が「WS」・「WA」になります。
      4. NISMAILをウォームモードで起動
状況

弊社ではこの問題をNISMAILの問題であると認識しております。
なお、この問題は以下のバージョンで対応済みです。

  • NISMAIL/UX(HP-UX版) Version 5.0 Release 3.4
  • NISMAIL/NT Version 5.0 Release 3.4
  • NISMAIL/UX(AIX版) Version 5.0 Release 3.5
  • NISMAIL/UX(Solaris版) Version 5.0 Release 3.5
  • NISMAIL/NT(IPF対応) Version 5.0 Release 3.5

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・ この資料の内容は予告なしに変更されることがあります。
・ いかなる場合でも、この資料の内容およびその運用の結果に関しては一切の責任を負いません。
・ この資料に記載されている会社名、製品名は、各社の登録商標または商標です。

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