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テクニカルサポート情報

092. SV共通 クライアント・コントロールパネル2でクライアント向け配信ファイルを複数同時に削除すると、応答が戻らずフリーズ状態になる場合がある

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この資料は以下の製品について記述したものです。
  • NISMAIL/NT Version 1.0 Release 1.0 ~ Version 5.0 Release 2.1
  • NISMAIL/UX Version 1.0 Release 1.0 ~ Version 5.0 Release 2.0

概要

クライアント・コントロールパネル2(以下、CCP2)やAPI「NmxControlTran()」を使用したアプリケーションから、クライアント向け配信ファイルを連続して削除した場合、ごく稀なタイミングでCCP2やアプリケーションに応答が戻らずフリーズ状態になる事があります。

詳細

NISMAILサーバーにおいて、配信ファイルの削除等のステータス変更を行う際にはAPI「NmxControlTran()」が実行され、各転送機能と会話を行います。

しかし、対クライアント転送機能(CCC)とAPI「NmxControlTran()」の会話手順に一部不具合があり、連続で削除処理が行われた際に限り、ごく稀なタイミングでAPI側がフリーズ状態になることが確認されております。

対策

・応急対応
 本現象が発生した場合、CCP2またはアプリケーションを強制終了させ、再度実行してください。

状況

弊社ではこの問題をNISMAILの問題であると認識しております。
対応につきましては検討中です。


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・ この資料の内容は予告なしに変更されることがあります。
・ いかなる場合でも、この資料の内容およびその運用の結果に関しては一切の責任を負いません。
・ この資料に記載されている会社名、製品名は、各社の登録商標または商標です。

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