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テクニカルサポート情報

087. その他 NISMAIL/NPT NISMAILサーバでメールボックス内の物理ファイルアクセスに失敗した場合、ファイルロストが発生する場合がある

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この資料は以下の製品について記述したものです。

 

  • NISMAIL/NPT Version 1.0 Release 1.0~Version 1.0 Release 1.1

 

概要

NISMAIL/NPTでファイルの連結受信を行っている場合、NISMAILサーバ側でメールボックス内の物理ファイルアクセスに失敗すると、その転送ファイルはファイルロストとなります。

※NISMAIL/NPTで単一受信を行っている場合は本現象は発生しません。

詳細

NISMAIL/NPTを使用してNISMAILサーバからファイルの連結受信をしている場合、NISMAILサーバがメールボックス内の物理ファイルアクセスに失敗すると0バイトファイルを転送して正常終了します。
そのときの転送待ちファイルは正常終了扱いとなりファイルロストが発生します。

※NISMAIL/NPTで単一受信を行っている場合は本現象は発生しません。

発生条件は次のようになります。

NISMAIL/NPTで連結受信を行っている
NISMAILサーバで連結受信要求があった物理ファイルアクセスに失敗
本現象が発生したとき、NISMAILサーバのメッセージログには次のように出力されます。
< メッセージ例 >

000589, 01/30 06:10:36 NC, 15014,CCCM ,15014 :送信開始 [MBX-NPT][SV2NPT][MBX-SV][348]
000590, 01/30 06:10:36 NC, 16208,TCTP ,415 :(TCTT) データ転送開始 [NPT-TOKYO][MBX-NPT][SV2NPT][MBX-SV][00348]
000591, 01/30 06:10:36 EC, 16102,TCTP ,416 :(TCTS) ファイルオープン失敗 [MBX-SV_MBX-NPT_SV2NPT_20040130_E5690_00001][5]
000592, 01/30 06:10:37 NC, 16209,TCTP ,415 :(TCTT) データ転送正常終了 [NPT-TOKYO][MBX-NPT][SV2NPT][MBX-SV][00348][1][0][0]
000593, 01/30 06:10:38 NC, 15016,CCCM ,15016 :送信成功 [MBX-NPT][SV2NPT][MBX-SV][348]


メールボックス内の物理ファイルアクセスに失敗した場合、NISMAILサーバではエラーを検知しています。
ここで、NISMAILサーバはエラー情報をNISMAIL/NPTに通知しますが、NISMAIL/NPTではこのエラー情報を正常として処理を行う不具合が確認されました。


NISMAIL/NPTは正常の処理を行うことによって0バイトファイルを転送して正常終了扱いとします。NISMAILサーバも転送相手のNISMAIL/NPTから正常終了の通知を受け取って正常終了します。

対策

・応急対応

本現象が発生した場合、ファイルの再投入が必要となります。業務的にファイルの再投入を行ってください。

・恒久対応

本件について修正物件を準備しておりますので、修正物件申込書にてお申し込みください。

状況

この問題はNISMAIL/NPT Version 1.0 Release 1.3で修正済みです。


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・ この資料の内容は予告なしに変更されることがあります。
・ いかなる場合でも、この資料の内容およびその運用の結果に関しては一切の責任を負いません。
・ この資料に記載されている会社名、製品名は、各社の登録商標または商標です。

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