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テクニカルサポート情報

056. SV共通 対ACOS-4転送の処理性能が劣化する

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この資料は以下の製品について記述したものです。
  • NISMail/NT Version 4.0 Release 1.0~Version 4.0 Release 2.8A
  • NISMail/UX Version 4.0 Release 1.0~Version 4.0 Release 2.7
概要

対ACOS-4転送の処理性能が劣化する。

詳細

ACOS-4向け転送を大量に行っている場合、または、無停止運転を行っている場合に対ACOS-4転送要求管理ファイルが肥大化します。
NISMAILの対ACOS-4転送管理プロセスがそれらの管理ファイルのサーチ処理に多くの時間をとられるために転送開始の遅延、ネットワークのタイムアウトが発生しACOS-4向け転送の処理性能が劣化します。

本現象発生時は以下の状況になります

  • 肥大化した./files/MPC/TCFR_Rfile.EXP(対ACOS-4転送要求管理ファイル)が作成されている
  • ACOS-4からの転送要求を長時間処理することが出来ずACOS-4側NISMAIL/MMCFでTIMEOUT/リトライが発生する。
  • ACOS-4向け送信ファイルをアプリケーションが作成した後、「転送待ち」ステータスから 「転送開始」ステータスに遷移を行うまで時間がかかる。
対策

・応急対応

NISMAILの停止、起動により肥大化した管理ファイルがクリーニングされます。

・恒久対応

NISMAIL/NT Version 5.0・NISMail/UX Version 4.0 Release 2.8以上で対応しております。

 ・対ACOS-4転送要求プロセス(tcfr)の修正物件適用
 ・最新版へのバージョンアップ
 ・NISMAIL/UX Version 4.0 サービスパック(SP1)適用

のいずれかの対応によって当現象は解消されます。

状況

弊社ではこの問題をNISMAILの問題と認識しております。 なお、この問題は NISMail/UX Version 4.0 Release 2.8 以降、NISMAIL/NT Version 5.0以降で修正されております。


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・ いかなる場合でも、この資料の内容およびその運用の結果に関しては一切の責任を負いません。
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