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テクニカルサポート情報

R012. Windows NISMAILRUJE/NTでRUJEサーバが処理中にRUJEサービスの再起動を行うと起動に失敗することがある

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この資料は以下の製品について記述したものです。
  • NISMAILRUJE/NT 全バージョン
  • NISMIALRUJE/NT(x64) 全バージョン


概要

 NISMAILRUJE/NTまたはNISMAILRUJE/NT(x64)で、RUJEクライアントからの要求により、RUJEサーバ(RNServ.exe)がジョブ起動や ファイル転送を行っている時に、RUJEサービス(rujed.exe)の再起動を行うと起動に失敗する場合があります。


詳細

 RUJEサーバ(RNServ.exe)が処理中(ジョブ実行中や転送処理中)のプロセス構成は以下になります。

<runによりジョブ起動>
 run →RUJEサービス(rujed.exe)‥‥常駐してクライアントからの要求待ち
     └→RUJEサーバ(RNServ.exe)  ‥‥要求受信毎に起動
       └→ユーザバッチ(要求された数分のマルチ実行)

    ※RUJEサービス(rujed.exe)を停止すると、rujed.exeは終了しますが、
      RUJEサーバ(RNServ.exe)はユーザバッチが処理を終了するまで
      残ります。

<ftran,put,getによりファイル転送>
 ftran →RUJEサービス(rujed.exe)‥‥常駐してクライアントからの要求待ち
 put   └→RUJEサーバ(RNServ.exe)  ‥‥要求受信毎に起動
 get ←file転送-┘         (要求された数分のマルチ実行)

    ※RUJEサービス(rujed.exe)を停止すると rujed.exe は終了しますが、
      RUJEサーバ(RNServ.exe) はファイル転送が終了するまで残ります。

 NISMAILRUJEは、Windows、UNIX、Linux、ACOS-4に対応したマルチプラットフォーム製品となっており、 UNIX、Linux、ACOS-4においては、クライアントからの要求をOS標準のinetdが受信し、inetdがRUJEサーバ(RLServer)を起動しています。
 WindowsのOS標準には、inetdがないため、代替としてRUJEサービス(rujed.exe)を準備しています。
 RUJEサービス(rujed.exe)は起動時にNISMAILRUJEの通信ポートで、クライアントからの接続待ちを行っており、 クライアントからの要求を受信するとRUJEサーバ(RNServ.exe)を起動します。

 RUJEサービス(rujed.exe)を再起動するとき、RUJEサービス(rujed.exe)はRUJEサーバ(RNServ.exe)の終了を待たずに再起動処理を行います。 RUJEサービス(rujed.exe)がRUJEサーバ(RNServ.exe)を強制終了させることはありません。 このため、RUJEサービス(rujed.exe)の再起動中にRUJEサーバ(RNServ.exe)が処理中の場合は、RUJEサーバ(RNServ.exe)が NISMAILRUJEの通信ポートを掴んだままとなっているので、起動中のRUJEサービス(rujed.exe)は通信ポートを取得できずに 起動が失敗となります。


対策

RUJEサービス(rujed.exe)の再起動に失敗した場合は、以下のいずれかの手順で再起動を行ってください。

 ・RUJEサーバ(RNServ.exe)の処理終了を待った後で、RUJEサービス(rujed.exe)の起動を行います。

 ・RUJEサーバ(RNServ.exe)を終了させてから、RUJEサービス(rujed.exe)の起動を行います。

RUJEサービス(rujed.exe)の再起動をどちらの手順で行うかは、ご利用者様にてご判断ください。


【RUJEサーバ(RNServ.exe)の終了後にRUJEサービス(rujed.exe)の再起動が失敗する場合】

 RUJEサーバ(RNServ.exe)終了後にRUJEサービス(rujed.exe)の再起動を行ったとき、RUJEサービス(rujed.exe)再起動が失敗することがあります。 多くの場合、RUJEサーバ(RNServ.exe)から起動された子プロセスが原因になります。
 以下に、RUJEサーバ(RNServ.exe)がSAMPLE.batを実行する場合を例に説明します。 SAMPLE.batは内部でsample.exeを実行するものとします。
 RUJEサーバ(RNServ.exe)がSAMPLE.batを起動した場合の起動プロセスの関係を示します。
   RNServ.exe
    → cmd.exe(*) → SAMPLE.bat → sample.exe
   (*)RNServ.exeはSAMPLE.batを実行するために、cmd.exeを起動します。


 RUJEサーバ(RNServ.exe)を終了させても、cmd.exe/SAMPLE.bat/sample.exeのいずれかまたは全てが終了しないことがあります。
 RUJEサービス(rujed.exe)からRUJEサーバ(RNServ.exe)に継承された通信ポートは、RUJEサーバ(RNServ.exe)が生成した 子プロセス(上記例でのcmd.exe/SAMPLE.bat/sample.exe)にも継承されます。
 RUJEサーバ(RNServ.exe)が生成した子プロセス(上記例でのcmd.exe/SAMPLE.bat/sample.exe)が残存している場合は、子プロセスが 通信ポートを掴んだままとなるため、RUJEサービス(rujed.exe)は起動時に通信ポートを確保できずに起動に失敗します。
 RUJEサービス(rujed.exe)の再起動のために、RUJEサーバ(RNServ.exe)を終了させる場合は、RUJEサーバ(RNServ.exe)の 子プロセスを確認し、残存している場合は子プロセスも終了させてください。
 RUJEサーバ(RNServ.exe)と終了対象の子プロセスとの親子関係はtasklistコマンドなどで確認してください。

状況

本件につきましては、制限事項とさせていただきます。


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・ いかなる場合でも、この資料の内容およびその運用の結果に関しては一切の責任を負いません。
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