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InfoCage SiteShell
サポートサービスPP・サポートサービス
InfoCage SiteShellの技術サポートとして、PP・サポートサービスをご用意しています。
製品ご利用時のお問い合わせを、電話またはポータルサイトにて迅速に対応します。また、バージョンアップ/リビジョンアップ物件のご提供や各種情報のご案内を行っています。
※ InfoCage SiteShell 製品個別のサポートポリシーはこちらを参照ください。
※ InfoCage SiteShell製品の保守サポート(PP・サポートサービス)には、InfoCage SiteShell製品が使用しているOSS製品(PostgreSQL、Apache など)の保守サポートは含まれませんので、必要に応じて個別に手配をお願い致します。
更新サービス
「年間ライセンス+保守」または「年間保守(1年間)」をご購入頂くことにより以下のサービスを提供します。
- ※Webサーバ監視オプションの更新サービスに脆弱性対策パッケージの提供は含まれておりません。
脆弱性対策パッケージ(ブラックリスト)の提供
脆弱性攻撃情報を収集し未対応の脆弱性攻撃を発見した場合、ブラックリストの更新版を提供。(更新版を適用する方法は自動更新と手動更新のどちらかを選択できます。)
脆弱性対策パッケージ(ブラックリスト)作成の流れ
自動更新サービスの流れ
手動更新サービスの流れ
バージョンアップ版の提供
InfoCage SiteShell のバージョンアップ版を提供