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チャットボット活用セミナー
～ （株）三井住友銀行の活用事例をご紹介 ～ディープラーニングベースの高精度ボットエンジンにより、コールセンターやヘルプデスクにおける問い合わせ対応業務を効率化し、顧客満足度向上と問い合わせ対応のコスト削減を実現する「NEC Chatbot ソリューション on Microsoft Azure」。いち早くご導入に踏み切った（株）三井住友銀行の事例を中心にしたチャットボットソリューションをご紹介いたします。
開催概要
- 日時
- 2019年3月26日（火） 13:30～15:00 （受付開始 13:00）
- 会場
-
NEC本社ビル
2F 245会議室
東京都港区芝5-7-1
会場アクセス
- 主催
- NEC
- 参加費
- 無料
- 定員
- 10名
- お申し込み
締め切り - 定員に達し次第、お申し込み受付を締め切らせていただきます。
| 時間 | 講演内容 |
|---|---|
| 13:00～ | 受付開始 |
| 13:30～13:35 | ご挨拶 |
| 13:35～14:15 |
（株）三井住友銀行 ユーザー講演 SMBCグループにおけるチャットボットの取組とその効果 ～ SMBCがチャットボットに賭ける業務効率化の期待 ～ 株式会社 三井住友銀行 ＩＴイノベーション推進部 事業開発グループ長 古賀 正明 |
| 14:15～14:45 |
NEC Chatbot ソリューション on Microsoft Azure ご紹介 講演でご紹介したチャットボットは、NECがソフトウェア製品として販売しています。製品の概要をご紹介します。 NEC AIプラットフォーム事業部 山端 潔 |
| 14:45～15:00 | 質疑応答 |
- ※※セミナー内容は、予告なく変更になる場合があります。予め、ご了承ください。
お問い合わせ
NEC
マーケティング・ニュービジネス本部 セミナー事務局
inquiry@mnds.jp.nec.com