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G-Summit Japan 2021
コンタクトセンターの課題を解決！ ～CXを変革するデジタルと従業員体験～クラウド・カスタマーエクスペリエンスおよびコンタクトセンター・ソリューションのグローバルリーダーであるジェネシスクラウドサービス株式会社の今年のG-SummitJapan 2021は「CXを変革するデジタルと従業員体験」をテーマに2日間にわたって開催いたします。
NECは7/15(木)の初日に登壇いたします。Genesys CloudとNECのソリューションを活用してDXの実証検証を実施された北原国際病院様を迎え、ディスカッションを行う特別セッションと、「DX銘柄2021」および「デジタル×コロナ対策企業(レジリエンス部門)」に選定されましたNECのDX実現に向けた取り組みをプラチナ・スポンサー・セッションにて紹介いたします。
開催概要
- 会期
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2021年7月15日（木）～2021年7月16日（金）
11:00
～
16:45
7月28日(水)までオンデマンドで視聴可能です - 会場
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オンライン開催
https://www.genesys.com/ja-jp/events/g-summit-japan-2021 - 主催
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ジェネシスクラウドサービス株式会社
主催者サイトへ
- 参加費
- 無料
NEC登壇セッション
特別セッション (7/15(木)11:45 am – 12:30 pm)
テーマ：最新DXへの取り組み「北原国際病院」
・登壇者
医療法人社団KNI 理事長 北原 茂実氏
ジェネシスクラウドサービス株式会社 代表取締役社長 ポール・伊藤・リッチー氏
日本電気株式会社 執行役員 網江 貴彦
・モデレータ
Forbes JAPAN Web編集部 編集長 谷本有香氏
プラチナ・スポンサー・セッション (7/15(木)12:30 pm – 12:45 pm)
テーマ：DX実現のために
・登壇者
日本電気株式会社
DXオファリング・プラットフォーム戦略本部 本部長 繁沢 優香
・講演概要
今、社会も人の価値観も、かつて経験したことのないスピードで変化しており、未来を見据え、新たな社会価値を創造するデジタルトランスフォーメーション(DX)が求められています。本セッションではお客様のDX実現に向けたNECの取り組みを紹介いたします。
本イベントにつきましては下記ボタンよりお問い合わせください。（フォームが開きます）