このたびアフターサービスビジネスの新たな方向性をご検討されている皆様を対象としたマネジメント変革セミナーをオンラインで開催致します。

3/2(水)「サービスサイエンスによる企業変革の実践」では、元オムロングループにおいて保守サービス事業の大改革に成功された現多摩大学大学院 諏訪客員教授より保守サービス領域の変革の貴重なご経験についてご講演を頂きます。

昨今、大規模かつ予測困難な環境変化に伴い、不透明な情勢が続いており、多くの皆様がビジネスの方向性の描き方に問題意識を持たれております。特に製造業の皆様は商品そのものの差別化が難しく、価格競争になりがちで、サービスによる差別化への方針転換を迫られています。そこで、多くのお客様は、「顧客への新たな価値提供」を保守サービスを変革の起点として具現化しようとされています。

保守サービスを起点とした、新たなビジネス方向性を導き出すためには、以下のステップを踏むことが重要です。
　①先進的な保守サービス企業のベンチマーク
　②自社が抱えている問題の全体像の把握（現場の問題の徹底的な掘り起し）
　③自社をどう変えていきたいのかを具体化した上での、変革の方向を決定
　④変革のストーリ化
　⑤業務変革と変革を支えるIT変革の同時実践
　⑥利益を生み、継続性が保証されるビジネスモデルの創造　（イノベーションの継続）

本セミナーにて、諏訪客員教授より「製造業の保守サービスの変革事例」について講演頂きますので、まず①先進的な保守サービス企業のベンチマークとして、貴重な経験をお聞きいただくのはいかがでしょうか？
毎回、ご参加者より大変ご好評を頂いておりますので、ぜひご参加下さい。