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サービスサイエンスによる企業変革の実践

このたび次世代アフターサービス領域のDX化やサービス事業化をご検討されている皆様を対象としたマネジメント変革セミナーをオンラインで開催致します。

10/27(水)「サービスサイエンスによる企業変革の実践」では、元オムロングループにおいて保守サービス事業の大改革に成功された現多摩大学大学院 諏訪客員教授より保守サービス領域の変革の貴重なご経験についてご講演を頂きます。

ご多忙のことと存じますが、ぜひご参加をご検討頂けますと幸いです。
皆様のご参加をお待ち申し上げます。

開催概要

日時
2021年10月27日(水)  10:00~12:00  (受付開始 9:45)
会場
Webセミナー  お申込み頂いた方にZoomIDをご連絡いたします。
※開催前までに接続方法をメールでご連絡いたします。
主催
NEC
参加費
無料
定員
100名
対象
【こんなお客様におすすめ】
 ・全社での保守サービスの変革テーマを抱えられているIT部門、戦略企画部門の方
 ・開発企画部門、サービス事業など新事業領域の立ち上げ企画や検討をされている方
 ・保守サービスを運用されている会社、部門の管理者の方
  ※競合他社のお客様には参加をお断りさせて頂く場合がございます。
お申し込み
締め切り
セミナー開催前日(2021年10月26日)17:00まで
定員に達し次第締め切らせて頂きます。
  • ■講師:
     諏訪良武 氏
     多摩大学院客員教授客員教授
     (元オムロンフィールドエンジニアリング 常務取締役)
     
    ■講師略歴:
     オムロン株式会社(当時立石電機)にて、CADやBOM、組み込みソフトウェアなど開発環境関連のシステム開発に従事
     当時の通産省のシグマプロジェ クトに出向、マイコン開発の効率化、ΣOS開発のマネジメントに従事
     オムロン株式会社の情報化推進センター長としてグローバルな情報活用を推進

     オムロンフィールドエンジニアリング株式会社の常務取締役として、フィールドサービス会社の企業改革をリードし、
     オフィスオートメーション協会から IT総合賞、リックテレコム社の第1回コンタクトセンターアワードで
     マネジメント賞の金賞、CRM協議会からマネジメント改革賞を受賞

     ワクコンサルティング常務執行役員、国際大学グローバルコミュニケーションセンターの上席客員研究員
     多摩大学大学院客員教授
     サービスや顧客満足を科学的に分析し、サービス企業の改革を支援するサービスサイエンスを提唱
     現在に至るまで、問題解決のコンサルティングを数多く実施

本セミナーにつきましては下記ボタンよりお問い合わせください。(フォームが開きます)

■■セミナーお問い合わせ

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