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WAONカードご利用時のPHV・PHEV・EV充電サービスの利用規約

日本電気株式会社
WAONカードご利用時のPHV・PHEV・EV充電サービスの利用規約

第1条(利用規約の適用)

この利用規約(以下「本規約」といいます。)は、日本電気株式会社(以下「当社」といいます。)が提供するPHV・PHEV・EV向けの充電サービス(以下「本サービス」といいます。)を別紙に定める対象カード(以下「対象カード」といいます。)を用いて使用する際に適用する各種契約条件を定めたものです。
2.別紙に特約事項を定めている場合に、特約事項と本規約の内容が異なるときは、特約事項が本規約に優先するものとします。

 

第2条(定義)

本規約における用語は、それぞれ次の通り定義されるものとします。

1.「利用者」とは本条第4項に定める本サービスについて所定の手続きを経て、当社が利用を認めた個人をさします。

2.「EV」とは、Electric Vehicleの略で、電気を駆動力としてバッテリーに電気を蓄える装置を搭載した自動車をさします。

3.「PHV」及び「PHEV」とは、Plug-In Hybrid Electric Vehicleの略称であり、外部電源から充電できるタイプのハイブリッド自動車をさします。

4.「本サービス」とは、本規約に従って利用者が、当社の指定する充電スポットにおいて、対象カードを用いた充電器の利用を行うための認証(以下「認証サービス」といいます。)を受けて、利用者がEV/PHV/PHEVの充電を行うことができるサービスをさします。

5.「充電器」とは、普通充電器をさします。

6.「充電コントローラー」とは、充電スポットに設置された本サービス用に充電器の制御および課金をするための機器をさします。

 

第3条(本サービスの利用方法)

利用者は、充電スポットに掲示された利用方法にのっとり充電器及び充電コントローラーを操作することにより、本サービスを利用することができます。

第4条(認証サービス)

利用者は、本サービスを利用する場合、対象カードを充電スポットに設置されている充電コントローラーの読み取り部に所定のタイミングでかざすことにより、利用のための認証を受けるものとします。なお、当該認証は、対象カードの会員番号等のカード番号を用いてなされるものとします。利用者は、当社が当該読み取り部にかざした利用者の対象カードから認証サービスのために対象カードの当該カード番号を取得し、管理することに予め同意するものとします。

 

第5条(本サービスの利用上の注意)

1.利用者は、本サービスを利用するにあたって、本規約並びに当社が配布又はWEBサイトに掲載する本サービスに関する通知の内容(以下「本規約等」といいます。)を理解し、同意した上で本サービスの利用を開始するものとします。本規約等に同意しない場合、利用者は本サービスを利用することはできません。なお利用者は、本サービスを利用した場合、本規約等に同意したものとします。また、利用にあたっては、充電スポットに掲示される利用方法及び利用ガイドの内容に従うものとします。

2.本サービスを利用できる者は、対象カードの名義人である利用者本人に限ります。

3.利用者は、本サービスを利用するにあたって、充電スポットにおいて標識、書面又は係員等からの指示がある場合、その指示に従うものとします。また、充電スポットの営業時間や充電器の故障、事故、メンテナンス、停電その他の事情により、一時的に本サービスを利用できない場合があることを了承するものとします。

4.利用者は、本サービスの範囲が対象カードを用いて充電器を使うための認証を行い、各充電スポットでの充電器を用いた充電を行うことであることを理解し、各充電スポットでのその他行為については、各充電スポット(充電器が設置されている駐車場や店舗を含みます。)が定める規約、手順、指示等に従うものとします。

5.当社は、車両等の盗難等の被害については、損害賠償の責任を一切負わないものとします。また、利用者は車両への充電完了後、速やかに充電スポットから車両を移動し、放置しないものとします。

6.利用者は、充電を過度に繰り返すことがPHV・PHEV・EVの蓄電池の充電性能に対して影響を与える可能性のあること等PHV・PHEV・EVの特性を十分に理解した上で本サービスを利用し、本サービスの利用に起因する車両の性能への影響について、当社は一切の責任を負わないことに同意します。

 

第6条(本規約の変更、追加、廃止)

1.当社は、利用者に対して事前に通知又は公表することにより、本規約等、本サービスの内容及び料金プラン表を随時変更、追加することができ、この場合、利用者は、自己の責任においてその変更、追加内容を確認するものとし、当該変更、追加後の本規約に従うものとします。

2.前項の場合、当社はその内容をWEBサイトへの掲載その他当社が適当と判断する方法によって利用者に対して通知又は公表するものとし、当該通知又は公表において指定した時期から直ちに変更の効力が生じるものとします。

3.当社は、予告なく本サービスを廃止する場合があります。

 

第7条(個人情報の取り扱い)

1.当社は、当社の指定するWEBサイト又は自動音声応答システムで利用者が登録した利用者の個人情報を、当社WEBサイト(http://jpn.nec.com/site/privacy/index.html)において掲示する「個人情報保護方針」に従い取り扱うものとします。

2.当社は、当社の責によらない事由により利用者の個人情報が漏洩した場合においては、そのために生じた損害について一切責任を負わないものとします。

3.当社は、法令等に基づき、裁判所、行政機関その他の公的機関から利用者の個人情報の開示を要請された場合には、これに応じるものとします。

 

第8条(本サービスの提供中止等)

1.次の各号の一に該当すると判断できる場合には、当社は利用者に予告することなく直ちに本サービスの全部又は一部の提供を中止することがあります。

(1) 利用者が本規約に違反している又は違反する恐れがある場合。

(2) 本サービスが不正利用されている疑いがある場合。

(3) 対象カードが不正使用されている疑いがある場合。

(4) システムの障害や充電コントローラーの不具合等、本サービスの提供が困難となった場合。

(5) 天災地変その他の不可抗力の事由により、本サービスの全部又は一部が使用不可となり、本サービスの提供が困難となった場合。

(6) その他やむ得ない事由が生じた場合。

2.前項に基づく本サービスの提供の中止によって、利用者に不利益又は損害が生じた場合でも、本サービスの提供が困難となった原因が当社の故意による場合を除き、当社は責任を負わないものとします。

 

第9条(本サービスの利用資格の取り消し等)

1.当社は、利用者が次の各号の一に該当したときは、直ちに当該利用者の本サービスの利用資格を取り消すことができるものとします。この場合、当社は何らの通知、催告をすることなく、直ちに当該利用者の本サービスの利用を当然に中止することができるものとし、 利用者はこれを予め異議なく承諾するものとします。

(1) 本規約に違反したとき。

(2) 対象カードのカード会社により、利用者が決済用に指定した対象カードの利用が停止されたとき。

(3) 過去に当社に対して充電料金の支払債務その他の債務の履行を遅滞し、又は拒否したとき。

(4) 利用者が、充電スポットの建物、設備、機器、設置物等の損壊、窃盗等の加害行為を行ったとき。

2.前項に基づき利用が中止された場合、利用者は期限の利益を喪失し、当該時点で発生している充電料金等その他当社に対して負担する債務の一切を一括して弁済するものとします。

3.利用者は、本条第1項各号の一に該当した場合において当社に生じた一切の損害を賠償するものとします。

4.本条の定めに基づいて本サービスの利用が中止されたことによって、利用者に損失、損害、諸費用が発生した場合であっても、当社はその一切の責任を負わないものとします。

 

第10条(充電料金)

1.利用者は、充電スポットにおいて対象カードの認証サービスを受け、充電スポットごとに当社が定める料金プラン表を選択のうえ、本サービスによる充電前に、充電の対価として充電料金を対象カードによる決済により支払うものとします。なお当社の責によらない事由により本サービスの全部または一部を受けられない場合、当社は充電料金の払い戻しはできないものとします。

 

第11条(利用者の自己責任)

1.利用者は、本サービス利用のために必要なEV/PHV/PHEVその他これらに付随して充電に必要となる全ての備品を、自己の責任と費用において準備し、本サービスが利用可能な状態にするものとします。また、自己の責任と費用において、本サービスを利用するものとします。

2.利用者が、本サービスを利用することに起因して、利用者に対して第三者から内容の如何を問わず問合せ、クレーム等が通知された場合は、直ちに当社に連絡するものとし、自己の責任と費用をもって処理解決するものとします。また、利用者による本サービスの利用を原因として、又はこれに関連して、当社が第三者から警告書、クレーム、訴訟、仮処分等の法的権利義務に関する通知・催告・請求を受けた場合は、当社は直ちに利用者に通知するものとし、利用者が自己の責任と費用で、一切の処理解決をするものとします。

3.利用者は、第三者の行為に対する要望、疑問又はクレームがある場合は、当該第三者に対し、直接その旨を通知するものとし、その結果については、自己の責任と費用をもって解決するものとします。

4.利用者は、本サービスの利用により当社又は第三者に対して損害を与えた場合(利用者が、本規約における義務を履行しないことにより第三者又は当社が損害を被った場合を含みます。)、自己の責任と費用をもって、その損害を賠償するものとし、これにより当社が被った損害の一切について賠償するものとします。また、当社が、利用者が責を負うべき損害賠償、損失補償その他の金銭債務について代位弁済した場合、当該弁済額及び合理的範囲内の弁護士費用を含む必要な費用を、利用者に求償しうるものとします。

 

第12条(禁止事項)

利用者は、本サービスの利用に関して、次の各号に定める行為を行わないものとします。

(1)第三者になりすまして本サービスを利用する行為。

(2)充電器、充電コントローラーの滅失、毀損その他本サービスの提供を妨げるおそれのある一切の行為

(3)他の者による本サービスの利用を妨げ、又は妨げるおそれのある一切の行為(但し、本規約に従って本サービスを利用する行為を除きます。)

(4)前各号の他、本規約又は公序良俗に反する行為、本サービスの運営を妨害する行為、当社の信用を毀損し、又は当社の財産を損害する行為、第三者又は当社に不利益を与える行為、その他当社が不適当であると判断する行為。

 

第13条(損害賠償)

1.利用者は、利用者による本サービスの利用に関連して第三者又は当社に損害を与えたときは、その損害を賠償するものとします。

2.当社は、利用者に本サービスの利用により損害を与えたときは、その損害を賠償責任するものとします。ただし、債務不履行、不法行為等の請求原因または法律上の構成の如何を問わず、損害賠償の上限は第10条(充電料金)第1項で定める利用者が充電前に料金プラン表から選択した時間に対する充電料金とします。

 

第14条(免責事項)

1.第8条(本サービスの提供中止等)第2項及び第9条(本サービスの利用資格の取り消し等)第4項の場合のほか、当社は、次の各号に該当する事由が生じた場合でも、そのために利用者に生じた損害について一切責任を負わないものとします。

(1)利用者が、充電スポットに掲示される利用方法及び充電器利用ガイドにおける指示に従わない方法で本サービスを利用したとき。

(2)当社の責によらない事故により損害が発生したとき。

(3)当社の責によらない事由により、利用者の対象カードが不正利用されたとき。

2.債務不履行、不法行為等の請求原因または法律上の構成の如何を問わず、当社は、利用者に対し、予見すべきであったか否かを問わず特別な事情による損害、派生的損害、付随的損害、間接損害又は結果的損害については、その予見性の有無および予見すべきであったかを問わず、賠償の責任を負わないものとします。

3.当社は、当社の故意による場合を除き、本サービスが利用できないことにより利用者に生じた不利益又は損害(逸失利益、機会損失を含みます。)について、その責任を負いません。

 

第15条(専属的合意管轄裁判所)

1.当社と利用者との間で訴訟の必要が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2.本規約に基づく権利行使及び義務履行については、準拠法として日本法が適用されるものとします。

 

第16条(権利譲渡の禁止)

利用者は、当社の事前の書面による承諾なしに、本規約に基づく地位又は本規約に基づく権利若しくは義務の全部又は一部につき、第三者に譲渡、担保提供その他の一切の処分を行うことができないものとします。

 

第17条(連絡先)

利用者から当社への本規約又は本サービスに関する問合せは、下記問合せ先に行うものとします。

 

【問合せ先】NEC EV充電クラウドサービス お客様相談窓口

     事業者の名称:日本電気株式会社

     住所:東京都港区芝五丁目7番1号

     TEL:0120-371-570

     受付は24時間365日対応しておりますが、当社からのご回答は、以下営業時間帯となります事を
     あらかじめご了承ください。

     (営業時間:月曜日~金曜日の9:00~17:30 但し祝祭日・年末年始等を除く)


(附則)本規約は、2020年2月25日から有効とします。


特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

日本電気株式会社

住所

東京都港区芝五丁目7番1号

代表者

代表取締役 執行役員社長 新野 隆

運営責任者

第一製造業ソリューション事業部
早川 浩平

電話番号

03-3456-8412

料金(役務の対価)

1時間120円(税込)、2時間240円(税込)、3時間360円(税込)
・当社の責によらない事由により、途中で充電が終了した場合でも充電料金の払い戻しはできませんので、ご注意ください。

料金(対価)の支払い時期、方法

対象カードによる支払い
サービス利用開始時に選択された充電時間に応じて対象カードの残高から料金分を差し引かせていただきます。

サービス提供時期

対象カードによる支払い
所定の操作により対象カードの残高から料金が差し引かれ、弊社システムの充電器が動作許可状態になったとき


別紙1(対象カード)

  • WAONカード