サポートサービス
お客様のハードウェア、ソフトウェア保守サポートはNECがトータルでご提供
EMC製品保守・サポート体制
* お客様からご依頼・お問い合わせの連絡先は、保守契約時にご案内いたします。
トップクラスのクイックレスポンス
お客様からのコール受け付け後、お客様のオンサイト到着までクイックレスポンスで対応します。
安心サポート
全国403の保守拠点(※2)がお客様のシステムを強力にバックアップします。
障害時の自動通報が可能
EMC装置の障害を検出し、自動的にインターネットや公衆回線によって保守拠点に通報、NECの保守センターからお客様へご連絡するサービスが受けられます。(※1)
システム管理者が管理にかける工数・費用を削減します。
- (※1)Isilon、Connectrixは自動通報はありません。
- (※2)2013年3月末時点
